Можно ли расторгнуть договор о понижении процента кредита, если сумма долга увеличилась?
Здравствуйте. Моей маме 27.12.17 позвонили с банка и предложили понизить % по кредиту. Придя в филиал банка, ей сразу дали договор без графика. Она подписала договор, а когда ей показали график, тут же стала отказываться от договора. В графике был продлен срок оплаты на три года, сумма составляла 153 тыс, а маме всего оставался год и сумма 47 тыс Просила девушку расторгнуть. 28.12.17 она написала претензию в банк, но ей пришёл отказ. Таких претензий было три и все с отказом. Карта,которую ей выдали не активирована, но с банка приходит смс, что мама уже должна заплатить 13 тыс. Подскажите пожалуйста можно расторгнуть договор и что нам делать?
