Возможен ли возврат денежных средств за фитнес клуб?
Доброй ночи. Если человек приобрёл карту в фитнес клуб, но в дальнейшем переоформил карту на другого человека, переоформление по правилам клуба осуществляется один раз, но этот человек не может посещать клуб и пришёл переоформить на другого, но это не возможно. Он требует возврат, тех денег, которые вносил изначально первый человек, а второй вносил Только 1000р за переоформление. И сейчас пытается говорить о защите прав потребителя. И что мы обязаны сделать ему возврат. Как в это ситуации поступить работодателю?
, Надежда, г. Москва
У клиента в договоре чёрным по белому написано, что переоформление единожды возможно, он с эти согласен. Сейчас он требует возврат денежных средств, которые он не вносил в кассу. Все, что он вносил-это 1000р
В таком случае — Вы имеете право отказать в возврате денег. Собственно в праве пользоваться услугой ему никто не отказывает, а заставлять это делать нельзя — нарушения клуба здесь нет..