Могу ли я написать претензию продавцу, если не была озвучена стоимость доставки возврата товара?

Здравствуйте! Мной был сделан заказ через интернет-магазин готового товара. Джемпер мне не понравился тем, что шерсть от него была повсюду. Но осуществила возврат заказа я по причине того, что товар мне просто не понравился.

В итоге интернет-магазин вычел из суммы возврата доставку заказа вперед - 400 рублей(с этим я согласна), и доставку за возврат заказа - 920 рублей. Деньги далеко не маленькие и об этой сумме я узнала только при получении возврата. Если бы я знала, что сумма обратной доставки (Архангельск-СПб) будет именно такой, я бы самостоятельно позаботилась о том, как доставить возврат на склад продавца.

Ответ продавца был следующий "Елизавета, у нас заключен договор с курьерской службой, поэтому мы отправляем и принимаем заказы единым способом. По поводу стоимости обратной доставки, мы узнаем стоимость только после того как получаем возврат на складе."

Подскажите, пожалуйста, считается ли нарушением то, что они не уведомили меня о сумме доставки возврата?