8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имею ли я право обменять телефон, если сгорело зарядное устройство?

Купил телефон , в первую неделю сгорело зарядное устройство . Имею ли я право обменять телефон ?

, Дмитрий, г. Иркутск

Здравствуйте!

Тут невозможно ответить однозначно, так как надо знать причину. Если это произошло по причине заводского брака, то имеете право требовать возврат денежных средств за некачественный товар, в том числе если некачественным оказалось комплектующее. 

Обращайтесь с письменной претензией в адрес продавца и ждите 10 дней. При этом проверку качества продавец может проводить до 20 дней. Не исключено, что это произошло по вине энергосбытовой компании.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Имеет ли право судебный пристав действовать без доверенности
Здравствуйте. С 2021 года суды, прокуратура, полиция, СК считаются юр лицами. По ЕГРЮЛ только руководство приставов может действовать без доверенности. Имеют ли право граждане требовать подтверждения полномочий, доверенности от руководства у пристава исполнителя. Тем более, что РФ не принимала полномочия, территорию и все объекты, инфраструктуру от СССР. Если ФССП после реорганизации передали службе юстиции. Имеют ли право пристава контактировать с третьими лицами, гражданами без доверенности и без договора. Если они представители юрлица. Спасибо.
, вопрос №5011319, Курбанали Адуков, г. Радужный

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право вуз взимать плату за обучение, если студент-заочник не закончил курс?
если студент заочник не закончил курс, имеет ли право институт взимать плату за обучение на последующих курсах
, вопрос №5011287, Владимир, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право призывать в армию, если парень стоит на учете у психиатра?
Здравствуйте, имеют ли право забирать , если парень стоит на учете психиатра
, вопрос №5011019, Магомед, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право суд рассматривать дело повторно, если подана кассационная жалоба?
Здравствуйте. Подскажите,имеет ли право суд первой инстанции рассматривать дело ( рассматривает повторно после аппеляции),если на решение аппеляции была подана кассационная жалоба и решение еще не вынесено? Не нарушает ли это пошаговость судебного делопроизводства
, вопрос №5010660, Екатерина, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право работодатель требовать IMEI личного мобильного телефона?
На работе требуют IMEI номер телефона В общем ситуация такая: На работе в магазине электронике, попросил служба безопасности, узнать у всех IMEI номера телефонов и собственно сами мобильные номера. Хочу поинтересоваться у опытных и умных юристов и задать вопрос: Насколько вообще безопасно и конфиденциально это? Ведь сами понимаете что конфиденциальность интимная вещь для любого из нас и каждый всячески себе пытается обеспечить безопасноть в интернете и уж тем более в телефоне. Что конкретно даст им наши IMEI номера и на что они будут способны владея нашим IMEI номер? И имеет ли право они требовать с нас эти IMEI номера? Огромно буду благодарен на четкий развернутый и четкий ответ на мои вопросы. Надеюсь уделите времени на вопрос мой.
, вопрос №5010473, Эльза, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.02.2018