8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как получить равнозначный (по цене и свойствам) товар на замену на время гарантийного ремонта?

Добрый день! Купила вспышку на зеркальный фотоаппарат стоимостью около 11т.р. Во время эксплуатации бывает что вспышка перестает работать, точнее она включена, но не пыхает. Если ее снять с аппарата и опять одеть приходит в норму. Также бывает что она просто через некоторое время работы отваливается, т.е. все крепежи застегнуты, а она просто свободно снимается (отваливается, отлетает)

Вспышка на гарантии. В сервисном центре сказали что возьмут ее дней на 3-5 на осмотр и если найдут неисправность то отправят в соседний город на ремонт. А на время ремонта могут(по моему заявлению) дать мне взамен другую вспышку, только самую простую и дешевую которая у них есть в продаже. Правомерно ли это??? Вспышка нужна мне для работы, а с дешевой, простой вспышкой качество моих фотографий оставит желать лучшего.

На какой закон мне ссылаться при написании заявления, чтобы получить равнозначную (по качеству) моей вспышку??? Как правильно написать заявление?

Помогите, пожалуйста.

Показать полностью
, Юлия, г. Комсомольск-на-Амуре

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Что делать супруге после гибели мужа, если жилье было муниципальным?
Ситуация: Я с мужем прожила в его доме с 2012 г. Дважды друг за другом женаты были . Прописка у меня была в др месте, поделенная кв с мамой и моим сыеом. У мужа прописана никогда не была. Жилье у него было муниципальное. Я только успела сделать соцнайм по ген доверен. на него в доме частном, где он с родления жил и всё. В 2025 г он погиб на сво Я оплачивала и жилв тут все время с 2012 Муж погиб, мне было не до этого, чтоб заниматься оформлением дома, еле пережила гибель супруга. Из родственников я одна осиаламь, больше никого. Сейчас администрация присылает мне уведомление что мне надо предосиавить подтвреждающие бумаги основпния там и вообще. Что ждет меня
, вопрос №5007852, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узаконить самовольно подключенные газовую колонку и варочную поверхность?
Доброе утро. Можно просчитать цену и время для того, чтобы зарегистрировать газовую колонку и варочную поверхность. Подключили все самовольно. ЛНР, Алчевск, квартира. Спасибо
, вопрос №5006907, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Как получить военный билет в 30 лет при отказе военкомата в медкомиссии?
Добрый день! Пытаюсь получить военный билет/справку по достижению 30 лет. До этого учился, лечился и работал, были отсрочки. Пришел в военный комиссариат, в котором состоял ранее на учете в приписном, меня отказались ставить на учет до мед комиссии. Я оставил в бухгалтерии заявление о выдаче временного удостоверения, бухгалтерия приняла его и выдала направление на мед комиссию. Я собрал все документы, пришел на мед освидетельствование и мне отказали в ней. Сослались в хамской форме на том, что врачи все в отпуске до сентября, мол вот и приходите в сентябре. Мне вся эта процедура нужна в том числе для работодателя, который требует официального прикрепления (тк мне 30 лет исполнилось и старый приписной не действует) Вопросы: 1. Что делать, чтобы ускорить процесс ? 2. Как получить официальный отказ и перенос сроков мед комиссии хотят письменно?
, вопрос №5005874, Даниил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец отказывает в гарантийном ремонте из-за прекращения дилерства?
Продавец автомобиля отказывает в гарантийном ремонте ссылаясь на то что он больше не дилер данной марки автомобиля
, вопрос №5005213, Вячеслав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на доставленной морозильной камере обнаружены повреждения?
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, что делать. Вчера привезли мне на дом морозильную камеру, и только сегодня 12/07/26, увидела , что она помята в нижнем правом углу, написала в Ситилинк, они мне ответили:Нашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа. И если внешний вид товара не устраивает, в момент получения, то покупатель может отказаться от него. В момент получения заказа, от вас не поступало претензий к внешнему виду и комплектации товара. К сожалению, претензии по внешнему виду и комплектации после получения товара не принимаются, из-за того, что несоответствие было обнаружено в то время, когда товар находился в зоне ответственности покупателя. Информация указана на сайте : https://www.citilink.ru/doc/oferta/ пункт 5.14. Надеемся на понимание. Подскажите пожалуйста, что делать, стоит ли связываться с ними.
, вопрос №5001996, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.10.2012