Должен ли банк уведомить меня о том, что моим долгом занимается коллектор по агентскому договору?
Добрый день, у меня есть не погашенные кредитные обязательства по которым был суд и вынесено решение о взыскании. СИД передан приставам. Так как нет возможности погасить задолженность сразу, то произвожу оплату по мере сил. Банк: Альфа-банк.
Теперь после суда и направления ИЛ приставам начались звонки от каких-то коллекторов, которые утверждают что они работают по агентскому договору и уведомлять меня о том кто занимается взысканием не обязаны. Но товарищи коллектора ни чего не могут сказать внятного, даже о сумме долга и ребята постоянно пытаются выяснить сколько же я должен банку. Да и не в курсе, что уже есть решение суда.
Попытался прояснить ситуацию в самом банке, но... получил удивительные ответы:
1) по задолженности сотрудники банка ни чего не могут сказать, если хочу получить информацию обращаться в коллекторское агентство (не то которое звонит мне)
2) Указанные банком коллектора вообще не в курсе моего долга и утверждают что они мной не занимаются.
Теперь возникли такие вопросы:
Должен ли банк уведомить меня о том, что по моим долгом занимается коллектор на основании агентского договора?
И что теперь вообще стоит делать, если я знаю что есть ИЛ у пристава, но денег хотят сразу 2 конторы, при этом даже не знают сколько хотят!?