Как взыскать долг с продавца-физическое лицо
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если продавец-физическое лицо не возвращает деньги за товар, который так и не поставил, к кому обращаться с жалобой? какие действия? Переписка и скрины перевода денег сохранены. И какие последствия у этого физического лица, если предпринимательской деятельностью занимается не законно.