Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за невыполненный заказ магазина?

Здравствуйте. 14 декабря 2017 года сделал заказ на сантехнические принадлежности интернет-магазине г. Москва. Сам я проживаю в г. Череповец (600км). Доставку оформил почтой России. По условиям продавца все 100%оплатил банковской картой. Товар по сей день не получен. Со слов продавца, данного товара уже на момент отправки не оказалось на складе. Но меня в известность никто не поставил. Вот и ждал до средины января (списывал на логистику). Сейчас, когда все выяснилось, пытаюсь вернуть свои деньги. Но уже 3 неделю одни обещания. Как быть? Заранее спасибо за ответ.

04 февраля 2018, 19:04, Алексей, г. Череповец

Деньга

Евгений Соболев

Юрист, г. Москва

Добрый вечер Алексей!

Пробуйте повторно связаться с администрацией интернет-магазина с просьбой прояснить ситуацию. Далее подавайте письменную претензию к интернет-магазину о возврате денежных средств. Нет ответа, тогда заявление в полицию. Если сумма вашей покупки была до 2500, то обращайтесь в полицию по факту мелкого хищения ст. 7.27 КоАП РФ путем мошенничества. Если покупка более 2500, то также обращение в полицию по факту мошенничества ст. 159 УК РФ.

С уважением, юрист Соболев Евгений

04 февраля 2018, 19:18

Похожие вопросы

Договорное право

Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги?

Здравствуйте,мною были даны 100тыс исполнителю на материалы на ремонт,расписка есть,материалов было куплено на 35 тысяч (есть чеки)Но возникли разногласия по поводу оплаты за работу,исполнитель деньги не отдает и говорит что я ещё должна,но договора письменно никакого не заключалось.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть деньги?

Вчера в 14:14, вопрос №4095564, Ирина, г. Владивосток

1 ответ

Защита прав потребителей

Через сколько должны вернуть деньги?

Заплатила всю сумму на курсы массажа.Подписали договор. Есть квитанция. И хотела уйти уже посередине первого занятия оно было в тот день оплаты. Но мне главная по курсам руководитель не дала это слелать. И сказала ничего слушать и не хочу. Я ей пыталась объяснить, что мне не нравится и я не хочу обучаться. Сказала что если после второго занятия никак, то вернем все деньги. Но я по своим личным причинам не смогла и на второе прийти. Но я написала и предупрелила. Потом приехала и написала заявление на возврат денег. Через сколько должны вернуть деньги? И обязаны ли

Вчера в 12:27, вопрос №4095499, Мария, г. Калуга

2 ответа

Защита прав потребителей

Услугу, за которую я заплатил наличными, но представитель компании говорит, что вернет деньги только на карту

хочу вернуть деньги за юр. услугу, за которую я заплатил наличными, но представитель компании говорит, что вернет деньги только на карту

Вчера в 05:28, вопрос №4094901, юрий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как мне вернуть деньги за страховку?

1 марта 2024 года купила автомобиль 1 марта как законопослушный гражданин оформила страховку на автомобиль. В этот же день по пути до дома из автосалона загорелся чек, полетела коробка Сдали автомобиль в салон, его взяли на ремонт В итоге автомобиль не получилось отремонтировать. 22 апреля 2024 года расторгнули договор купли продажи с автосалоном. На данный момент у меня нет авто на который делалась страховка, и нет денег за страховку, так как Тинькофф считает, что не должен в таком случае вернуть мне за нее деньги ! Как мне вернуть деньги за страховку?! Возможно это?

22 апреля, 18:50, вопрос №4094577, Алёна, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли аннулировать сделку купли-продажи и вернуть деньги?

Здравствуйте. Купили авто,а на следующей день выяснилось,что машина битая, исполосовали в такси и скручен пробег,продавец об этих фактах умолчал. Можно ли аннулировать сделку купли-продажи и вернуть деньги?

22 апреля, 08:07, вопрос №4093680, Людмила, г. Тольятти

1 ответ