Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть телефон с неисправностями, если они не обнаружены в ходе экспертизы?
Купила сот. Телефон.На следующий день он стал сильно греться и сенсер стал срабатывать самостоятельно,не довая ничего сделать.Сдала в магазин по притензии.Ответ с сер.центра пришел что телефон исправен и дефектов не выявлено.Что делать?
, Мария, г. Томск
Вячеслав Каравайцев
Здравствуйте!
Забирите телефон и сдеайте свою экспертизу качества товара в специальном экспертном учреждении. Если экспертиза выявит заводской брак, то требуйте возмещения расходов на экспертизу на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей, а также неустойку за просрочку испонения ВАшего требования в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки + компенсацию морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребитеей.
Похожие вопросы
И что будет если не явиться в назначенное время
Что значит это письмо ? И что будет если не явиться в назначенное время
Здравствуйте, что будет если не пойду на суд как понятой
здравствуйте, что будет если не пойду на суд как понятой
Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику, дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?
Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику,дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
В ответе было прописано два варианта возврата денежных средств: деньги выплачиваются при весе пустого багажа из расчета 1 кг- 600 руб, если не не возможен ремонт
Добрый день. 24 апреля я прилетела в Москву из Минеральных вод. Воспользовалась услугами авиакомпанией Победа. При прилете в Шереметьево и при получении своего багажа, я обнаружила, что при транспортировке был поврежден мой чемодан, отвалились колеса. Я тут же оформила акт повреждения и на следующий день отправила в Авиакомпанию. Ответа ждали целый месяц. В ответе было прописано два варианта возврата денежных средств: деньги выплачиваются при весе пустого багажа из расчета 1 кг- 600 руб ,если не не возможен ремонт. Я его отремонтировала и заплатила 2000 руб. Все оригиналы чеков я отправила в заказном письме. Через некоторое время я получаю возвратную сумму в размере 1200 руб. Я второй раз посылаю заказное письмо и сообщаю, что я не согласна с этой суммой. И привожу все расходы при отправлении заказных писем. А это стоимость конвертов и отправку, а это 580 рублей. Все мои заказные письма или не читаются и остаются без внимания. Прошу помочь получить недостающие 1400 руб