Получение подтверждения об отсутствии задолженности

Сотрудники МТС отказываются выдавать письменное подтверждение отсутствия задолженности. 26.01.2018 закрыл договор с МТС об предоставлении услуг телевидения. Сегодня 2.02.2018 погасил остаток задолженности перед МТС, но выдать подтверждение нулевого баланса сотрудник офиса продаж отказалась. Оператор горячей линии МТС так же сообщила, что письменного подтверждения они не выдают.

Как мне получить письменное подтверждение отсутствия задолженности перед МТС, дабы через некоторое время не оказалось, что я должен ,к примеру, 1 рубль и кучу процентов на него?

02 февраля 2018, 19:33, Александр, г. Великий Новгород

МТС

Ольга Макина

Юрист, г. Орск

Здравствуйте, Александр.

Подайте письменный запрос об отсутствии задолженности на имя руководителя отделения МТС вашего города, который следует оформить в соответствии с требованиями ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан...»

Запрос лучше направить заказным письмом с уведомлением, оформив опись вложения.

Если по истечению установленного законом времени вам не предоставят письменный ответ, вы вправе обжаловать бездействие администрации отделения МТС в прокуратуру.

Всего доброго.

02 февраля 2018, 19:46

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданство

Что делать, если долго нет ответа на запрос о наличии гражданства РФ?

Здравствуйте! У меня вопрос о подтверждении наличия/отсутствия гражданства РФ. Со дня подачи мною заявления о подтверждении наличия/отсутствия гражданства РФ (справка №1510 от 03.06.2024 г.) прошло уже год и десять месяцев, но на сегодняшний день я так и не получил окончательного ответа. Единственной реакцией со стороны работников Консульства РФ в Берлине были электронные письма, в которых сообщалось, что «Консульским отделом направлен повторный запрос с просьбой оперативно информировать о результатах проверки».

25 мая, 20:12, вопрос №4963040, Александр Петров, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте, муж прошел ввк, выставлена категория д, отправлено на подтверждение, ждали полгода, а подтверждение пришло почему то на в, как такое может быть?

23 мая, 10:13, вопрос №4960927, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Какую причину отсутствия истца на судебном заседании указать без документального подтверждения?

здравствуйте. какую весомую причину отсутствия истца на судебном решении гражданского дела лучше указать, если нет подтверждения этой причины

21 мая, 06:29, вопрос №4958636, Алла, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Военное право

Отправили документы на подтверждение в Самару, какие сроки ответа на подтверждение?

Супруг прошел ввк в госпитале город ясный,поставили категорию В. Отправили документы на подтверждение в Самару ,какие сроки ответа на подтверждение?

20 мая, 18:13, вопрос №4958246, Екатерина, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Считается ли неявка в госпиталь по направлению ВВК самовольным оставлением части?

Котрактник был отправлен на подтверждение категории по ввк, но не доехал до госпиталя, какой срок отсутствия не будет являться подачи в соч и что за это грозит

17 мая, 05:22, вопрос №4954587, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.