8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я требовать компенсацию и возмещение морального ущерба?

Здравствуйте. Я не успела в аэропорту Шереметьево на автобус, который отвозил пассажиров в самолёт. Не успела из-за того, что не было объявлений по громкой связи. Я была уверена, что посадки ещё нет. Когда я поняла, что времени то осталось всего 20 мин до отлёта, побежала на рейс. Нас таких оказалось 5 человек. Все опоздали из за отсутствия объявлений по громкой связи. Пришлось покупать новые билеты. Могу ли я требовать компенсацию и возмещения морального ущерба. Спасибо. Фет Елена Павловна

02 февраля 2018, 09:16, Фет Елена Равловна, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Кулагин
Дмитрий Кулагин
Юрист, г. Тюмень

Действительно, приказом Минтранса установлено, что должны обеспечивать пассажиров визуальной или акустической информацией. Если в вашем случае этого сделано не было, то нужно пытаться доказать это. Отправьте жалобы в Управление государственного авиационного надзора и надзора за обеспечением транспортной безопасности, роспотребнадзор и прокуратуру. Проведут проверку данных фактов, получите ответы. На основании ответов контролирующих органов подайте претензию перевозчику или обслуживающей организации (аэропорт). В данном случае может усматриваться вина не перевозчика а именно аэропорта.Далее уже в зависимости от данных результатов

Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 05.10.2017) «Об утверждении Федеральных авиационных правил „Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“...


VII. Обслуживание пассажиров

92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией:

(в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231)

(см. текст в предыдущей редакции)

о времени отправления и прибытия воздушных судов;

о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете;

о месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно;

о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса;

о способе проезда до ближайшего населенного пункта, между терминалами аэропорта, между аэропортами;

(в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231)

(см. текст в предыдущей редакции)

о правилах и порядке проведения предполетного и послеполетного досмотров пассажиров и багажа;

02 февраля 2018, 09:53
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Как вернуть деньги и могу ли я подать на возмещение морального ущерба
Здравствуйте, муж находиться на стадии банкротства. На его карту поступили детские пособия. Мы предоставили документы, подтверждающие, что это пособия и поступили из пфр. Но, тем не менее эти деньги были списаны и назад возвращать они их отказываться. Что делать? Как вернуть деньги и могу ли я подать на возмещение морального ущерба.
30 января, 05:20, вопрос №2973579, Елена Андреева, г. Омск
2 ответа
Защита прав потребителей
Могу ли я претендовать на возмещение морального ущерба, если купила телефон с браком?
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, купила телефон в магазине. Дома обнаружился брак, отнесла обратно в магазин, взяли на экспертизу, по результатам экспертизы обнаружили заводской брак. Могу ли я претендовать на возмещение морального ущерба? И чего начинать? Спасибо
06 апреля 2020, 18:36, вопрос №2735076, Дарья, г. Минеральные Воды
3 ответа
Гражданское право
Могу ли я претендовать на возмещение морального ущерба?
ДТП. Сбила машина. Вина водителя: не затормозил при въезде на круг (я ехала на велосипеде). Слава Богу, обошлось без переломов, но пришлось лечь в больницу - немного поврежден позвоночник и сильный ушиб крестца и всего, что находится в нижней части спины. Были очень сильные боли почти целый месяц. Ни лежать, ни стоять, ни сидеть, ни ходить... Онемение в нижней части спины до сих пор не проходит... Вопрос: могу ли я претендовать на возмещение морального ущерба и, если да, то в какой сумме он может выражаться? P.S. Виновница ДТП очень просила не подавать на неё заявление в полицию - боится лишиться водительских прав.
09 июля 2018, 22:35, вопрос №2047958, Татьяна, г. Дубна
1 ответ
Медицинское право
Могу ли подать иск на возмещение морального ущерба нашей семье?
Здравствуйте. Моя жена рожала в роддоме города Одинцово, Московской области. Роды прошли с небольшими осложнениями, но в целом всё в порядке. Во время нахождения в роддоме, ребёнку была занесена лактазно-негативная палочка и на этом фоне развился золотистый стафилокок. Сейчас сыну 5 месяцев и всё это время мы лечим его животик от аллергий, слизи и стафилокока. Могу ли подать иск на возмещение морального ущерба нашей семье? И будет ли возможность выиграть данное дело. Много женщин(мамочек) жалуются на этот роддом, но окромя жалоб на форумах они дело не доводят. В случае чего могу собрать подписи этих мам.
31 марта 2016, 14:15, вопрос №1202817, Леонид, г. Москва
3 ответа
Дата обновления страницы 02.02.2018