Как составить претензию в банк по факту мошенничества с кредитной картой?
Подскажите, как правильно составить претензию в сбербанк о мошенничестве в отношении меня. Мошенники сняли деньги с кредитной карты.
, Юлия, г. Иркутск
Подскажите, как правильно составить претензию в сбербанк о мошенничестве в отношении меня. Мошенники сняли деньги с кредитной карты.
Здравствуйте, Юлия. Вам надо обратиться в банк с заявлением о спорной операции. Операционисты банка вам дадут бланк заявления и скажут что и как написать. А также обратиться с заявлением в ОВД о мошеннических действиях. При подтверждении того, что вы не проводили данную/данные операции по списанию денежных средств с вашей кредитной карты, банк вам должен будет вернуть данные средства обратно на кредитную карту.
Хочу уточнить, что оспаривание законности снятия денежных средств с карты является довольно сложной процедурой, обратитесь лучше с поручением к юристу.