Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если отказываешься от услуг?
Внесли предоплату за бронирование кафе за месяц. В связи с семейными обстоятельствами решили отказаться от услуг и решили вернуть деньги. Обратились в кафе и рабочие отказываются возвращать. Дата назначенная на бронь 16 число.
Письменного договора не состовлялось.
На руках имеется квитанция о предоплате.
Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если исполнитель отказывается возвращать деньги то как и в какие инстанции стоит обращаться?
Обращаться придется в суд, если исполнитель отказывается возвращать деньги и не достигнуто соглашение о их возврате.