Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если работа выполнена некачественно?
Здравствуйте!
Поручили фрилансеру выполнить разработку фирменного стиля и логотипа. Считаем по определенным причинам, что работа выполнена неполно и/или некачественно. Причина нашего требования возврата денег - мы договаривались о трех вариантах логотипа, дизайнер сделал три варианта, но ни один из них нам не понравился. Мы считаем, то что работа не выполнена, а дизайнер считает что выполнена (три варианта предоставлены и больше он считает делать не надо). Можем ли мы потребовать вернуть деньги (предоплата была оплачена) с учетом что договора с фрилансером не подписывалось?
В вашем случае нужно доказать что данная работа выполнена не качественно! Предъявить претензию исполнителю! Если исполнитель докажет что предоплата это фактически понесенные затраты то вернуть её не удастся если нет то можно! Если не в добровольном порядке то через суд!
В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.
Спасибо, Андрей!
Выходит, что отсутствие договора вовсе не помеха при обращении в суд с требованием вернуть предоплату?