Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если меня обманули при покупке книги?
Здравствуйте. Покупал книги на ресурсе https://zelluloza.ru. Случилось следующее:
Захожу очередной раз на этот ресурс чтобы дочитать книгу (полностью мной оплаченную) а её нет. Написал в тех. поддержку ресурса. Ответ: в связи с разрывом договора с автором текст книги удалён с сайта (причём уточнили что они не продают книги, а только предоставляют доступ к авторским текстам. Хотя на каждой кнопке оплаты надпись "Купить книгу" - можно ли считать это публичным заявлением о типе сделки). Начал читать соглашение пользователя ресурса: (https://zelluloza.ru/legal/rules/)
"3.13. Пользователь вправе получить доступ к Произведению на свой выбор, если Произведение, покупку которого он осуществил, было снято с продажи по причине расторжения договора с писателем, при условии, что прошло не более 14 суток после расторжения договора с писателем."
Законен ли этот пункт? Я был уверен что осуществляю полноценную покупку, а по заверениям владельцев сайта это не так.
Здравствуйте, Даниил.
К сожалению в Вашей ситуации свобода договора действует вот так.
Свобода договора — это:
Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
С уважением.