Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не могу погасить кредит из-за списания денег со счета за ИП по этому кредиту
Добрый день!
Не могу произвести гашение кредита,из-за чего возрастает задолженность перед банком.
При внесении очередной суммы гашения через терминал в банке-кредиторе "Восточный экспресс банк", в день списания средств на погашение кредита, сумма списывается по исполнительному производству.
Вопрос с приставами решил,задолженность оплатил,"постановления об отмене постановления об обращении взыскания на ДС" от судебного пристава в банк предоставил.Но,банк в ответе на обращение ,написанное мной в отделении не снимает аресты,ссылаясь на закрытые исполнительные производства.Волокита длится уже почти два месяца,дважды брал необходимые"постановления об отмене постановления об обращении взыскания на ДС " у судебных приставов и 3 раза писал обращение в банке, с приложением этих постановлений.Звонари из отдела взыскания банка и менеджеры в отделении банка ничего толком пояснить не могут.А размер штрафа растет с каждым днем .
Как правильно поступись в этой ситуации, чтоб вернуть все в норму?
Уважаемый Кирилл!
Если платежи Вы проводите через карту (счет карты) этого банка, а арест снят, то неисполнение банком Ваших требований о совершении перевода является грубым нарушением порядка оказания услуг банком. Вы можете получить у кредитора справку о начисленных Вам неустойках и дополнительных процентах по кредиту и предъявить Банку Восточный экспресс претензию, в которой отнести все убытки, вызванные некачественным предоставлением услуги на банк. При отказе банка погасить за вас неустойки и излишне начисленные проценты, Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, в котором не только потребовать возмещения убытков, причиненных некачественным оказанием услуг, но и компенсации Вам морального вреда, а так же взыскания штрафа в размере 50% сумм, взысканных в Вашу пользу.
Если Вы предоставите скан-копии документов (Ваши заявления, отказы банка, чеки на перечисление средств через терминал, акты судебных приставов и расчет долга, включающий начисления санкций и дополнительных процентов в спорном периоде) смогу оказать Вам помощь в составлении претензии и искового заявления (платно с через чат)