8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как не отдавать телефон, если сломаны только наушники?

Купил всвязном в комплекте с телефоном были наушники они сломались принёс потребовал ремонта в ответ просят предоставить весь набор. Тел. Наушники. Зарядку. Но телефон в полном порядке могу ли я сдать только наушники не отдавая телефон?

, Сергей, г. Москва

Здравствуйте!

Вы вправе требовать ремонта комплектующих изделий в течение гарантийного срока (статья 19 Закона «О защите прав потребителей»), при этом необязательно предоставлять на период ремонта основной товар.

Если поломка связана с производственным браком, то Вы вправе требовать гарантийный ремонт (без оплаты). Если поломка связана с неправильным использованием товара — ремонт будет осуществляться за Ваш счет.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если друг умершего мужа удерживает автомобиль?
Здравствуйте, мой муж погиб а автомобиль купленый в официальном браке мне не отдают.На момент гибели мужа автомобиль был оставлен у его друга в гараже на хранерие ,после гибели мужа полусила ответ что автомобиль находится в тайге и в сломаном сомтояние,обращалась в полицию с заявленинием на угон и возрат ,отказали от возбуждении уголовного дела,сказали что отправили письмо об отказе которое я уже три месяца не получила.. Проконсультируйте пожалуйста мои действия
, вопрос №4962770, Олеся, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если после ремонта в сервисе перестал работать модуль связи в телефоне?
отдавал телефон samsung galaxy s22 ultra в ремонтный сервис "pedant" на замену проклейки задней крышки, после ремонта перестал работать модуль связи что делать в таком случае при условии что неисправность была обнаружена после возврата с ремонта без проверки на выдаче
, вопрос №4961965, Леонид, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли зачислить в школу ребенка из Беларуси без документов из прежней школы?
Здравствуйте подскажите пожалуйста, если ребенок 11 лет из Белоруссии и в школе не отдают его документы может ли его в России в зять в школу без них
, вопрос №4960350, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать заявление на должника, который не возвращает крупную сумму денег?
Добрый день , хотела бы подать заявление на человека в связи с тем что он должен крупную сумму денег и не отдает , как в этом случае лучше поступить и как долго будет идти разбирательство? Чем грозит должнику ?
, вопрос №4959809, Илюза, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать заявление о нападении без медицинского освидетельствования побоев?
Здравствуйте, на меня было совершено нападение, но в месте моего проживания нет врачей на скорой помощи, поэтому они не могут снять побои. У меня есть видео нападение, нападающий сам снимал все это и пересылал это видео своим друзьям, так оно дошло до меня. Могу ли я писать заявление без снятых побоев? Если есть только видео нападения и фото побоев на телефоне?
, вопрос №4958573, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.01.2018