Здравствуйте, Галина. Вы правильно сделали, что обратились в ДУК. Сотрудники данной компании зафиксируют факт причинения ущерба и должны Вам выдать соответствующий акт. Кроме этого Вам следует пригласить независимого эксперта, который подсчитает сумму ущерба и выдаст Вам соответствующее заключение и чек о стоимости услуг. Если виновником затопления будет признана управляющая компания — направьте в нее досудебную претензию, с требованием возместить сумму ущерба и компенсацию за причиненный моральный вред, а также возместить стоимость услуг оценщика (ненависимого эксперта), согласно ст.ст. 15, 151, 1068 Гражданского кодекса РФ. К досудебной претензии приложите копии акта из ДУКа, чека и заключения оценщика. В самой претензии укажите срок для добровольного исполнения Вашего требования. Претензия передается в управляющую компанию под роспись или направляется заказным письмом с уведомлением. Если по истечению установленного срока Ваше требование не будет выполнено добровольно, придется обратиться в суд. Аналогичный порядок взыскания суммы ущерба будет в том случае, если виновником затопления является владелец или наниматель какой-либо квартиры. Только претензия подается не в управляющую компанию, а виновнику, а затем в суд. Всего доброго.