Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что предпринять,если меня ввела в заблуждение фирма по ремонту компьютеров?
Что я могу сделать в следущей ситуации? После ремонта компьютера и подписания квитанции об оплате услуг, выяснилось, что компьютер не работает в полном объеме. Более того, нас обманули с установкой оборудования. После этого мастерА пропали и перестали выходить на связь. По номеру отвечает девушка-диспетчер, которая обещает соединить с начальством, но мне никто не перезванивает. Есть сайт в интернете и юридический адрес, но более того. Осталась только квитанция об оплате. Придти и поговорить не с кем. Что делать?
- 20180122_162422.jpg
Для начала Вам необходимо направить письменную претензию с указанием Ваших контактов по юридическому адресу организации заказным письмом, в котором изложить всю суть недостатков после ремонта и указать стоимость ремонта и затраченных денежных средств, которые Вы просите вернуть Вам. В случае отсутствия реакции попробовать обратиться в суд в рамках закона о защите прав потребителей по Вашему месту жительства (госпошлина при этом не уплачивается).
Направте им претензию подождите 30 дней если не исправят неисправность и если не ответят на претензию подавайте в суд !!