Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купленный телефон не ловит сеть в моем поселке, но другие телефоны работают, как вернуть деньги?
Здравствуйте! Купила телефон. Живу за городом. Там телефон не ловит и до меня никто не может дозвониться. Хотя ранее на других телнфонах такой проблемы не возникало. На следующий день после покупки сдала телефон и хотела расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Отправили на проверку качества, через 10 дней пришел отказ в расторжении договора и возврате денег, ссылаясь на то, что телефон исправен. Но он не ловит у меня в поселке. Что мне делать?
Добрый день! В описанной Вами ситуации, если исходить и действовать согласно закону, то нужно провести независимую экспертизу качества товара и после этого обращаться в суд. Только после этого, если независимый эксперт определит брак в товаре, можно будет, в судебном порядке, обязать магазин вернуть средства. Пока, согласно закону, магазин прав не нарушил, таков закон, если товар исправен, а магазин так и считает, то вернуть его не получится.