Наталья, здравствуйте.
Смотрим Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и...
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
Читаем Пункт 5.
Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Таким образом, согласно данной норме закона, Вы и Ваши знакомые должны быть одновременно согласны с тем, что кредитор может взаимодействовать с Вашим знакомым.
В данном случае очевидно, что кредитор нарушает закон. Что можно сделать:
1. Написать коллекторам заявление о несогласии на звонки по чужому кредиту.
2. Сменить номер телефона или внести номер коллекторов в черный список.
3. Попытаться объяснить коллекторам, что они ошиблись номером и что должник, которого они ищут, теперь здесь не живет.
4. Написать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (надзирают за коллекторами) и в Роскомнадзор (этот государственный орган уполномочен на защиту персональных данных). За нарушение закона о взыскании просроченной задолженности и о персональных данных установлены штрафы по статьям 14.57 и 13.11 КоАП РФ.
Надеюсь мой ответ вам поможет.
Не забудьте оставить свой отзыв за ответ.
