Как получить подтверждение покупки товара, если данные чека о покупке предоставлены?

Обратился в Softkey с просьбой подтвердить покупку ПО (09.01.2018 21:13:35, id обращения 3720208). Предоставил данные чека. Ответ не поступил. 15.01.2018 08:34:02 повторно обратился (id обращения 3721070) с просьбой объяснить отсутствие реакции на мое первое обращение.Ответа до сих пор нет. Телефон, указанный на сайте (8-800-775-1286) не отвечает.

17 января 2018, 21:04, Игорь Климашевич, г. Миасс

Дмитрий Ремизов

Консультант, Компания "ИП Суслов Д. А.", г. Москва

Игорь, здравствуйте.

Вы писали:

Получить подтверждение покупки товара, данные чека о покупке предосталены
Обратился в Softkey (http://help.softkey.ru/support/) с просьбой подтвердить покупку ПО (09.01.2018 21:13:35, id обращения 3720208). Предоставил данные чека. Ответ не поступил. 15.01.2018 08:34:02 повторно обратился (id обращения 3721070) с просьбой объяснить отсутствие реакции на мое первое обращение.Ответа до сих пор нет. Телефон, указанный на сайте (8-800-775-1286) не отвечает.
Игорь Климашевич

— почитайте отзывы на Яндекс.Маркете:

https://market.yandex.ru/shop/...

17 января 2018, 22:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Доверенности нотариуса

У нотариуса, если данные об автомобиле, который будем покупать еще неизвестны?

Здравствуйте! Можно ли оформить генеральную доверенность на покупку авто и тд. у нотариуса, если данные об автомобиле, который будем покупать еще неизвестны?

15 февраля, 21:15, вопрос №4859316, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка

Здравствуйте, мы торгуем на маркетплейсе. Товар - чехол-сумка на айфон. Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка. За этот год с нами не пытались связаться по этому поводу. А теперь давят на то, что в течение двух лет имеют право вернуть, либо мы должны доказать что ремешок был в комплекте. Как нам поступить?

15 февраля, 14:14, вопрос №4858889, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?

Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.

15 февраля, 01:49, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было

Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.

14 февраля, 17:21, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Здравствуйте, имею ли право я получить отработанную часть зарплаты, если ушла на больничный с последующим увольнением?

14 февраля, 16:42, вопрос №4858147, Оксана, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.