Добрый вечер Валерия! Врач может отказать в выписке рецепта по причине отсутствия данного препарата в аптеке. Этот отказ является незаконным, т.к. даже если препарата нет в данный момент в аптеке, по получении рецепта аптека обязана в десятидневный срок закупить препарат, указанный в рецепте. Если рецепта нет – соответственно, аптека НИЧЕГО не обязана, и лекарства Вы не увидите никогда.
От врача нужно было потребовать так и записать в карточке: «рецепт не выписан ввиду отсутствия лекарства в аптеке». Такого он написать не может, поэтому либо выпишет рецепт, либо откажется записать в карточку, что его не выписал. В таком случае необходимо, чтобы врач ОБЯЗАТЕЛЬНО сделал запись в карточке о том, что пациент такого-то числа был на приеме и был осмотрен врачом таким-то (в этом он отказать не сможет).
Так как к главврачу и в отделение минздрава вы уже обратились с жалобами и они ответили Вам отписками, то сейчас уже необходимо обращаться в прокуратуру.
Послать туда КОПИИ (не оригиналы) всех документов (Ваша жалоба, ответы главврача, минздрава). Обычно после жалобы в прокуратуру врачи сами звонят домой и спрашивают, когда Вам удобно прийти за рецептом.
Что касается не поставленной печати под диагнозом то обращаю внимание на следующее:
в п.10 Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 2 мая 2012 г. N 441 н«Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений» В соответствии со статьей 78 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» утвержден порядок выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений.
10. Справки оформляются в произвольной форме (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 19 настоящего Порядка) с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписываются врачом (фельдшером, акушеркой), заверяются личной печатью врача и печатью медицинской организации, в оттиске которой должно быть идентифицировано полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в уставе медицинской организации.
То есть п. 10 предусматривается печать врача.