Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как привлечь к ответственности магазин, проводивший акцию?
Здравствуйте! Подскажите пожалусто, как мне быть в данной ситуации. Я купил плитку для ванной комнаты в магазине по акции. Суть акции в следующем - минус 10% от стоимости плитки если ремонт у вас делают наши мастера. Я выбрал плитку, заказал замерщика, он пришёл. Я подписал договор с ним на возмездное оказание услуг. Не с магазином и не с ИП, а с физ лицом. Плитку привезли, он начал делать - сделал из рук вон плохо. С ним договор я расторгнул. Прихожу в магазин и говорю - ваш мастер запорол всю плитку, кто мне возместит убытки. А они отвечают - у вас договор на ремонт ванной не с нами, а с ним, с ним и разбирайтесь.
Как я могу привлечь к ответственности магазин, ведь акцию проводили они и мастера их. Чеки все есть, договор с мастером есть. Что мне делать, подскажите.
Евгений! буду краток! По сути ни как! Хотя -
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)ГК РФ Статья 434. Форма договора
1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
Следовательно с магазином у Вас также имеется договор о скидке, если Вы заказываете их мастера....
Отсюда всупает в силу закон о защите прав потребителей и
Статья 15. Возмещение убытков
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 2] [Статья 15]
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
ГК РФ Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Заказать исковое заявление в суд можете у специалистов данного сайта !
Здравствуйте! Вам необходимо представить доказательства договорных отношений между Вами и продавцом, в том числе условия акции. Обратиться к продавцу с досудебной претензии об устранении выявленных недостатков или компенсации материального ущерба. После чего в порядке ст. 15 ГК и ФЗ о защите прав потребителей обратиться с иском в суд к продавцу. В силу ст. 15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете обратиться к юристам нашей компании.