Добрый день, Александра! Поясните человеку, что такое персональные данные и что такое обработка персональных данных. Многие люди просто недопонимают этого момента.
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О персональных данных»
Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
1) персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
....
3) обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Это очень широкие понятия. Персональные данные это практически любая информация о том или ином человеке. Обработка персональных данных — это в том числе и сбор такой информации и ее хранение. При обращении в поликлинику человек ведь сообщает Вам Ф.И.О., паспортные данные, адрес и т.д. — это все персональные данные. Вы их храните у себя — это уже обработка персональных данных.
А на обработку персональных данных нужно согласие субъекта этих данных. Это требование закона. Поясните человеку эти нюансы и сообщите, что в случае отзыва согласия человек по сути лишает себя возможности пользоваться услугами поликлиники, поскольку Вы не имеете права хранить у себя никакую информацию об этом человеке. Ситуация более чем странная, но разъяснения человеку дать нужно. С уважением!