Как вернуть бракованный автомобиль дилеру?

Здравствуйте!

Обращайтесь с письменной претензией, основанной на положениях статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», однако учтите гарантийный срок. Претензию желательно предъявлять в течение гарантийного срока, в крайнем случае придется проводить экспертизу качества и отстаивать свои права в суде.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Добрый день! Нужно разбираться в ситуации детально. Автомобиль покупался новый или нет?? Если новый, то какой гарантийный срок был установлен при покупке?? Подавались ли Вами претензии дилеру и есть ли на них письменные ответы от него?? Какие вообще документы есть по факту многократных обращений?? Если мирно дилер не захочет урегулировать вопрос, то только в судебном порядке решать и, вероятней всего, необходима будет экспертиза.