8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег в судебном порядке, если услуги по договору франшизы не оказали

Добрый день.

Хотел купить франшизу.

Подписали договор как физлицо с физлицом.

Сделал первый платеж.

Никаких материалов не получил, но добавили в скайп чат с другими покупателями.

Пообщавшись с другими понял, что ничего кроме идеи нормально реализовано, отказался от открытия.

При вопросе о возврате денег получил "в договоре прописано что возврата нет, но когда будет покупатель с вашего города вернем ваши деньги" соответственно это может и не случится никогда.

в договоре действительно есть такая строчка, но я понимаю что если бы я получил все материалы, поработал пол года, и потом решил вернуть потому что у меня не получилось, но по факту я ничего не получал, и ничего больше не подписывал.

вопрос - насколько это все правомерно и могу ли вернуть деньги через суд ?

Показать полностью
  • Выделение_026
    .png
, Игорь, г. Краснодар
Янна Галаган
Янна Галаган
Адвокат, г. Краснодар

Здравствуйте Игорь! Уточните договор коммерческой концессии был зарегистрирован в Роспатенте? Из общих положений гражданского законодательства, данный вид договора заключается также между организациями и ИП. В любому случае, если вашим контрагентом не было предоставлено никаких услуг (передача документации и т.Д.) и никаких убытков он при этом не понес, он обязан будет возвратить вам денежные средства. Сначала вам необходимо обратиться с письменной претензией. Если в установленный срок никаких действий со стороны контрагента не последует, то вы вправе обратиться в суд.

1
0
1
0
Дарья Горлова
Дарья Горлова
Юрист, г. Москва
Эксперт

Хотел купить франшизу.

Подписали договор как физлицо с физлицом.

Сделал первый платеж.

Никаких материалов не получил, но добавили в скайп чат с другими покупатель

Игорь, если по договору не передаются права на товарный знак, то договор не считается франшизой. Скорее всего договор можно переквалифицировать в договор возмездного оказания услуг и расторгнуть. Для ответа на Ваш вопрос, следует ознакомиться с договором. При необходимости, пожалуйста, обращайтесь в чат. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Право собственности
Если даже договор дарения аннулируют, вернут ли деньги за ЖКХ?
Брат подарил квартиру сестре. По договору дарения. В этой квартире прописан сам брат и его совершеннолетний сын. Квартира была подарена с огромными долгами по ЖКХ, которые сестра по сей день отдает. И сейчас сын требует вернуть квартиру обратно. 1. Возможно ли по суду аннулировать договор дарения? 2. Если даже договор дарения аннулируют, вернут ли деньги за ЖКХ?
, вопрос №4776056, Марина, г. Москва
Гражданское право
Вызвала Клиниг.Попросили деньги вперед заплатить я заплатила.Не приехали услуги не оказаны.Деньги не вернули.Что делать
Вызвала Клиниг.Попросили деньги вперед заплатить я заплатила.Не приехали услуги не оказаны .Деньги не вернули .Что делать
, вопрос №4775882, Гульнара, г. Москва
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Дата обновления страницы 09.01.2018