Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли получить компенсацию от магазина за ожог от электрочайника?
Здравствуйте!
Сколько можно получить компенсацию от магазина за ожог от электрочайника? на днях при наливании чая , ручка отваливается от чайника и весь кипяток на меня, получила ожог на ноге. учитывая что чайник еще находится на гарантии. Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Ильмира!
Вам стоит направить претензию продавцу с требованием возместить Вам затраты на лечение, если продавец не возместит Вам затраты, то Вы вправе обратиться в суд. Вы вправе требовать также возмещение морального вреда. Сумма — на Ваше усмотрение.
Статья 14. ЗПП Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
Статья 151 ГК РФ. Компенсация морального вреда
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.