Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть сапоги, если у них расходится молния?
Здравствуйте!Купила сапоги,дома обнаружила,что расходится молния. В магазине говорят,что гарантия на фурнитуру не распространяется. Законно ли это?То есть деньги мне не вернуть?
- 1514700692112.jpg
, Елена, г. Александров
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Продавец не прав!
В течение гарантийного срока Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества на основании статей 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей».
Рекомендую обратиться с письменной претензией в 2 экземплярах, на втором попросите продавца расписаться и поставить дату. Этот экземпляр оставляйте у себя и ждите ответа на претензию 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.