8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я потребовать взамен другой пылесос, если через месяц он сломался?

Здравствуйте.

Купили в кредит пылесос. Через месяц он сломался. У нас его забрали в магазине на ремонт. Он там уже месяц. Могу ли я потребовать взамен другой пылесос? А от этого отказаться?

, Юлия, г. Москва
Евгений Кожухов
Евгений Кожухов
Юрист, г. Орел

Здравствуйте Юлия.

Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать замены на такой же товар другой марки  с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки  с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Из приведенных положений закона следует, если вы можете как обменять товар на новый, так и вернуть денежные средства.
Советую подготовить грамотную претензию с  выбранным вами требованием,  ссылками на нормы права и направить ее в продавцу.   
Если у вас остались вопросы напишите мне в чате (нажмите на мою фамилию и воспользуйтесь кнопкой “Общаться в чате”). Обсудим вашу ситуацию детально.  
Всего доброго.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Отпуск был всего два раза за 2 года службы, можно ли потребовать так же отпуск?
Здравствуйте, муж находится на СВО, подписал контракт как доброволец на 4 месяца , контракт закончился в декабре 2022 года , но домой его не отпустили ,возможно ли уволиться так как контракт закончился!! ? (контракта на руках нет !) отпуск был всего два раза за 2 года службы , можно ли потребовать так же отпуск ?
, вопрос №4109581, Оксана, г. Владивосток
Исполнительное производство
Есть микрозаймы, в данный момент они выплачиваются частями Прописана в одном городе, фактически проживаю в другом, могут ли наложить арест на квартиру, если меня пропишут временно?
Есть микрозаймы, в данный момент они выплачиваются частями Прописана в одном городе, фактически проживаю в другом , могут ли наложить арест на квартиру, если меня пропишут временно?
, вопрос №4109548, Анна, г. Челябинск
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Могут ли мне отказать в компенсации?
Добрый день! Дом частично признали аварийным и подлежащим сносу, именно дом 2 квартирный и только мою половину. Сроков не установили. Я повторно обратилась с заявлением об указании сроков. Мне сказали в администрации если я хочу взамен получить жилье то нужен статус малоимущей. Если я хочу получить компенсацию то это должно быть единственное жилье. А у меня на данный момент есть ипотека в другом регионе.Могут ли мне отказать в компенсации?
, вопрос №4109224, Светлана, г. Москва
Автомобильное право
Могут ли его за это наказать, если он просто газовал в состоянии алкогольного опьянения и без прав, но, при этом, не приводил транспорт в движение
Здравствуйте. Возник такой вопрос. Допустим, друга попросили погазовать на мотоцикле чтоб он не глох. Но про этом, друг несколько часов назад выпивал и у него нет прав. Могут ли его за это наказать, если он просто газовал в состоянии алкогольного опьянения и без прав, но, при этом, не приводил транспорт в движение
, вопрос №4109192, Сергей, ст. Касимов
Трудовое право
Могу ли я принять на работу сотрудника по трудовому договору на полный день, если он работает в другой организации по договору ГПХ?
могу ли я принять на работу сотрудника по трудовому договору на полный день, если он работает в другой организации по договору ГПХ?
, вопрос №4108746, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 02.01.2018