Как вернуть деньги?
Добрый день!6 августа я оплатила авиабилет,который был забронирован на сайте вечером мне пришла смс,что мой заказ анулирован системой,попросили реквизиты для возврата денег,сказали в течении 3-14 дней деньги вернут на карту,до сих пор их нет,сейчас они мне не отвечают...как быть?можно ли вернуть свои деньги?
, Татьяна, г. Санкт-Петербург