8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар в интернет-магазин, если прислали не тот размер?

Добрый день!

Заказывала в интернет магазине рубашку заказ номер №RU171222-436373,размер L, заказ делала за неделю до доставки, в подарок на Новый год, мне привезли рубашку размера S, принять ее назад отказались, по телефону горячей линии мне предположили оформить возврат за свой счет, подождать 14 дней, пока магазин делает экспертизу и тогда возможно мне вернут деньги и заказать новую рубашку, правда ближайшая доставка 04.01.2018, хотя собственно моей вины в этом нет, почему потребитель должен страдать за ошибку оператора?

  • IMG_1223
    .jpg
, Юлия, г. Тверь
Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте! ВЫ имеете право требовать передачи Вам рубашки нужного размера или отказаться от нее вообще. также Вы вправе потребовать выплаты Вам неустойки в размере 0,5 % от стоимости товара за каждый день возврата Вам денег или передачи товара нужного размера. обязательно направьте свое требование либо через сайт продавца или почтой заказным письмо с уведомлением или на эл. почту магазина (если есть). В случае отказа обращайтесь в суд. сможете также взыскать компенсацию морлаьного вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Положена ли ей выплата и если положена в каком размере?
Здравствуйте, бывший муж был на СВО там погиб, у нас с ним дочь 21 год, учиться в университете на очной основе, устроилась на работу официально пару месяцев назад. Положена ли ей выплата и если положена в каком размере?
, вопрос №4097464, Анна, г. Москва
Автомобильное право
Могут ли мою машину подать в розыск, если я не приду в ГИБДД?
Здравствуйте. Звонили из ГИБДД, сказали прийти и дать объяснения, что им поступила жалоба. Если не приду , то машину объявят в розыск. Я остановился в месте, где парковка запрещена, а точнее возле прокуратуры. И мою машину сфоткала охранница. Могут ли мою машину подать в розыск, если я не приду в ГИБДД?
, вопрос №4095744, Александр, г. Иркутск
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Договором это не запрещено 2 Если этого не сделать, какая может быть ответственность?
Здравствуйте, в 2019 году у меня было ИП и через него мой бывший муж выполнял работы по кап.ремонту. Гарантийный срок по договору был 5 лет. В 2020 году я ип закрыла. В 2021 году было банкротство меня, как физического лица. Спустя 4,5 лет компания (спустя 2.5 лет после банкротства) подала иск ко мне об обязанности переделать работы и возместить неустойку. Я работы провести не могу, плюс беременная на 8 месяце, доходов никаких нет 1) Можно ли оформить соглашение о переходе долга бывшему супругу(если он согласится)? Договором это не запрещено 2) Если этого не сделать, какая может быть ответственность?
, вопрос №4096441, Ирина, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Здравствуйте могу вернуть шины магазин без причины, не используется
Здравствуйте могу вернуть шины магазин без причины, не используется
, вопрос №4094811, Зина, г. Новотроицк
Гражданское право
Продал парню мотоцикл, договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл
Продал парню мотоцикл , договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл
, вопрос №4094371, Крис, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.12.2017