Как вернуть товар, если мне продали меньший объем и не выдали чек?
Купила ткань в магазине. Просила отрезать 65 см. Не посмотрела сколько отрезали. В итоге оказалось 45 см. Чек не дали. Что делать?
, Дарья, г. Самара
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день,
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017)
«О защите прав потребителей» (ст. 18)
С уважением,
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
Здравствуйте у меня часто ломается электро байк из-за брака что делать если гарантия только на Электронику. Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня 161 фз с заявление мвд. Продала свои криптовалюту и меня блокировали везде. Сумма к возврата 25 тис
Здравствуйте, у меня 161 фз с заявление мвд. Продала свои криптовалюту и меня блокировали везде. Сумма к возврата 25 тис. Если я эту сумму не верну можно покидать россии и вернётся через месяц 2 ? Я иностраннка студентка. Кроме криптовалюти я не могу получить деньги от родителей. Спасибо за помощь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли заказчик вернуть перевозчику поврежденный товар при удержании его полной стоимости?
Добрый вечер , я перевозчик перевозил напитки пиво с завода на склад при разгрузки выявили бой 12 банок и 84 шт брак слегка помяты с меня высчатали стоимость 100% но товар не отдали сказали будут утилизировать . Вопрос они должны мне вернуть товар или нет если обратиться в суд
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованные занятия с репетитором при отсутствии договора?
Добрый день! Записалась на занятия к репетитору через сайт Ваш репетитор. Оплатила абонемент на 48 онлайн занятий на учебной платформе. Репетитор направил детальную информацию по порядку оплаты, размеру платежей. Чеки все есть. В связи с рабочими обстоятельствами я вынуждена прекратить обучение. Осталось 24 занятия. Могу ли я вернуть средства если официально нет законченного договора? Спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратиться, если после замены газового счетчика не выдали акт?
Делали замену счётчика по газу , не дали акт , куда обратиться? Имеют ли право гор. Газ отказать и не выдать акт?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.