Здравствуйте,Вчера моей жене позвонил коллектор,он так представился,сразу начал требовать долг с угрозами что придёт домой и кто там живёт тому не поздаровится,жена испугалась и начала искать деньги,подскажите как быть в этой ситуации.
Добрый день, Александр.
Вам необходимо выяснить из какой коллекторской службы звонит сотрудник, ФИО сотрудника. При этом постарайтесь записать разговор на диктофон, что будет являться прямым подтверждением высказанных угроз в адрес вашей жены. После чего необходимо составить жалобу на противоправные действия сотрудника службы взыскания и направить ее в ФССП, кроме того копии данной жалобы направить в органы полиции для проведения профилактической беседы и в орган прокуратуры для осуществления надзора.
Здравствуйте, Александр!
Любые незаконные действия коллекторов вы можете обжаловать в следующие органы:
— Федеральная служба судебных приставов;
— Роскомнадзор;
— Полиция;
— Прокуратура.
Жалобу надо будет подкрепить доказательственной базой: распечатки, аудиозаписи телефонных переговоров. Последствия для коллекторского агентства могут быть самыми печальными вплоть до отзыва лицензии, поэтому они сами не заинтересованы в том, чтобы вы дали ход делу.
