На что рассчитывать, если телефон на гарантии?
Допонедельника утро. Стал отключаться телефон хотя батарея не разряжена. Гарантия ещё две недели. На что я могу рассчитывать?
, Елена, г. Томск
Допонедельника утро. Стал отключаться телефон хотя батарея не разряжена. Гарантия ещё две недели. На что я могу рассчитывать?
Добрый день.
Вы можете рассчитывать на гарантийный ремонт своего телефона.
Телефон — технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Или невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара.