Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если обманули с наименованием товара в посылке и как вернуть товар?
По незнанию(оказалось мошенники) заказал в Москве в интернет магазине xiao-mi.online телефон за 8800р. Оплатил наложенным платежом сегодня 14.12.2017,вскрыл посылку дома,в ней оказались часы за 300р. Как я понимаю,мне просто нужно смириться с тем,что я - лох,или есть какой то вариант по возврату денег? На звонки по телефонам на сайте никто не отвечает.
- Безымянный.png
Здравствуйте Михаил!
К сожалению вернуть деньги сейчас практически невозможно, так как Вы не составили акт при получении посылки на почте. В следующий раз если будете таким же образом совершать покупку — проверяйте содержимое на почте и в случае несоответствия заказа составляйте акт.
Как я понимаю, мне просто нужно смириться с тем, что я — лох, или есть какой то вариант по возврату денег?
Можете написать письменную претензию продавцу, можете в полицию обратиться, но шансов на мой взгляд нет.
Попробуйте договориться с сотрудниками почты о совместном составлении акта при вскрытии посылки именно на территории почты. У Вас же была оплата наложенным платежом, поэтому Вы несете все риски того, что в посылке находится не тот товар, который Вы заказывали, другого качества, или вообще ничего не находится. Поэтому, когда пойдете на почту, возьмите, на всякий случай, готовый акт с собой, в который останется только вписать данные сотрудника почты.
Михаил!
С письменным заявлением о преступлении (мошенничество) обратитесь в отдел полиции, на, обслуживаемой территории которого, вы получили эту посылку. Такое заявление обязаны принять и провести доследственную проверку.