Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Каковы наши действия для того, чтобы продавец вернул деньги?
Купили коляску через интернет. Продавец дал чек и гарантийный талон. Коляска сломалась. Гарантия до февраля. Сдали в сервисный центр. Через пару дней позвонили сказали в ремонте отказано, свяжитесь с продавцом. Продавец предложил купить у него деталь, мы отказались. Сказал везти на экспертизу в сервис. В нашей переписке он пишет что если выяснится что мы сломали, то за наш счёт будет, так ли это? И вообще какие наши действия чтобы продавец вернул деньги?
Если имеет место брак производителя — то оплачивать экспертизу и устранять дефекты должен он, а если коляска сломалась в результате неправильного использования, эксплуатации, то есть по вине потребителя — то это не является гарантийным случаем.
Исходите из этого и если уверены в том, что имеет место заводской брак — проводите экспертизу и обращайтесь в суд с исковым заявлением на основании ст. ст. 18, 19 Закона «О защите прав потребителей»
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал».
Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс.
Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу.
Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз.
Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Осужден 23 мая 2023 года по статье 228 ч.2 на 3 года условно, с испытательным сроком 2 года.
Благополучно отбыл наказание, исправно отмечался во ФСИН, никаких нарушений за мной не было.
15 июля 2026 года заказал на Гос. услугах справку об отсутствии судимости, для того, чтобы воспользоваться своим правом на забвение. Т.е. удалить из поисковой выдачи яндекса и гугл сведения, что в отношении был вынесен приговор.
Но, в соответствии со справкой (файл прикрепляю) в строке "сведения о факте прекращения уголовного преследования.." стоит НЕ ИМЕЕТСЯ
Т.е. судимость по справке является не погашенной.
Позвонил своему инспектору ФСИН, он утверждает, что эта статья считается тяжкой, поэтому даже после отбытия наказания, судимость считается не погашенной еще три года.
Вопрос:
1) так ли это? какова практика по таким делам?
2) как добиться того, чтобы судимость стала погашенной?
, вопрос №5005985, Илья Карсаков, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!Перевела деньги по номеру телефона(два разных,"чтобы платёж не заблокировали")"тарологу,ясновидящей'.Естественно ,куча обещаний,ноль действий с её стороны.Есть скрины переписки,немного аудио.Как вернуть деньги отправленные?
, вопрос №5005690, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги
Я попала в очень трудную ситуацию. Решила поверить, что можно инвестировать деньги и получить больше, но оказалось, что это мошенники. Свои деньги я потеряла. Я с этим смирилась,раз так получилось, сама виновата. Но потом стали звонить, что мои деньги находятся в компании "инвест тренд", но чтобы их получить нужно заплатить то одно, то другое. Я поверила, заплатила. Но в итоге ничего. Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги. Что это такое. куда мне обращаться?
, вопрос №5005605, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.