Что подразумевает под собой гарантийное обслуживание газового котла при поломке насоса?

Доброй ночи!помогите, пожалуйста разобраться.сломался насос газового котла.по договору с газовой службой гарантия 3года.обратилась к ним,а они направляют к застройщику(квартира-новостройка приобретена в 2015г)к последним пока не обратилась.Возникают вопросы:

1.с какого момента отсчитывается этот гарантийный срок(с момента заключения договора мной с газовой службой или установкой самого котла)

2.входит ли данная поломка в гарантийное обслуживание и что оно дает в данной ситуации?

12 декабря 2017, 01:26, Гузель, г. Ульяновск

Виктор Виль

Юрист, г. Томск

Здравствуйте, Гузель. Гарантийный срок считается с момента поставки и установки котла. Поскольку гарантия в данном случае должна распространяться не только на само оборудование, но и на работу по его установке. Если акт приема передачи оборудования и работ подписывался с газовой компанией, то ремонтировать должна газовая компания, если с застройщиком, то застройщик. нужно смотреть договор с газовой компанией. Если будет установлен, что поломка произошла из-за ненадлежащего качества оборудования — тогда это гарантийный случай, если из-за нарушения правил эксплуатации — тогда данный случай не гаранийный.

12 декабря 2017, 04:15

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек

Добрый вечер, мастер починил плату в газовом котле по очень завышенной цене. Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек . Есть ли шанс вернуть деньги? Руководство на контакт не идет, разъяснение о проделанной работе получить не могу. В итоге ремонт который стоил по факту 5т мне обошлось в 17т.

09 февраля, 22:22, вопрос №4852244, Марина, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу, деньги не возвращают купила насос у

Здравствуйте. Купила погружной насос. Через 2 дня он сломался. Продавец отказался возвращать деньги за него. Отправил на экспертизу, но взамен не предоставил другой на время экспертизы. Пришлось купить еще один. Неисправный отремонтирован, но он мне теперь не нужен. Могу ли я требовать с продавца возврат стоимости насоса и транспортных расходов, связанных с поездками в этот магазин? Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу , деньги не возвращают купила насос у них же второй другой уже поставила , но какие сроки для экспертиз , деньги они должны были вернуть ?

09 февраля, 19:15, вопрос №4851921, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Проводят газовую трубу перед моим участком где я строю дом.сколько метров высоту арки они обязаны сделать что я мог заехать на свой участок на грузовой технике

Здравствуйте! проводят газовую трубу перед моим участком где я строю дом.сколько метров высоту арки они обязаны сделать что я мог заехать на свой участок на грузовой технике

09 февраля, 18:57, вопрос №4851912, Багир, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

На какого возлагается обязанность по исправлению не правильного полюдключения газовой трубы, точнее много было соединений, сказали сделать одно?

Здравствуйте. Являюсь квартиросъемщиком в муниципального жилья в многоквартирном доме. На какого возлагается обязанность по исправлению не правильного полюдключения газовой трубы, точнее много было соединений, сказали сделать одно?! Говорят должны оплачивать собственник, но у нас квартиросъемщик, так как муниципальное жилье.

09 февраля, 13:40, вопрос №4851524, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Здравствуйте если я не заключила договор по обслуживанию газа квартира в соцнайме имеют ли право взыскать сумму через суд?

09 февраля, 13:23, вопрос №4851415, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.