Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что подразумевает под собой гарантийное обслуживание газового котла при поломке насоса?
Доброй ночи!помогите, пожалуйста разобраться.сломался насос газового котла.по договору с газовой службой гарантия 3года.обратилась к ним,а они направляют к застройщику(квартира-новостройка приобретена в 2015г)к последним пока не обратилась.Возникают вопросы:
1.с какого момента отсчитывается этот гарантийный срок(с момента заключения договора мной с газовой службой или установкой самого котла)
2.входит ли данная поломка в гарантийное обслуживание и что оно дает в данной ситуации?
Здравствуйте, Гузель. Гарантийный срок считается с момента поставки и установки котла. Поскольку гарантия в данном случае должна распространяться не только на само оборудование, но и на работу по его установке. Если акт приема передачи оборудования и работ подписывался с газовой компанией, то ремонтировать должна газовая компания, если с застройщиком, то застройщик. нужно смотреть договор с газовой компанией. Если будет установлен, что поломка произошла из-за ненадлежащего качества оборудования — тогда это гарантийный случай, если из-за нарушения правил эксплуатации — тогда данный случай не гаранийный.