8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли требовать подмену при ремонте ноутбука по дополнительной гарантии?

Здравствуйте. Отдали ноутбук в сервисный центр на ремонт по договору дополнительной гарантии (!) (не заводской), в ремонте он находился 2 недели, неисправность не исчезла, отдали второй раз в ремонт на 2 недели, неисправность не исчезла. СЦ предлагает отправить ноутбук в другой город на ремонт.

Вопросы: 1. имею ли я право на подмену вещи на время ремонта в данном случае (договор дополнительной гарантии). 2. Если ремонт был по одной и той же причине, дни ремонта исчисляются совокупно или каждый раз считаются как отдельный ремонт? 3. Имею ли я право на возврат денежных средств за ноутбук?

Показать полностью
  • yCUdb8POv_M
    .jpg
, Екатерина Русанова, г. Суровикино
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день!

1. имею ли я право на подмену вещи на время ремонта в данном случае (договор дополнительной гарантии).

Екатерина

Нет. Это предусмотрено обычной гарантией, а дополнительной должно обговаривать отдельно. У Вас об этом упоминания нет! 

2. Если ремонт был по одной и той же причине, дни ремонта исчисляются совокупно или каждый раз считаются как отдельный ремонт?

Екатерина

Речь идет про 45 дней в один ремонт. У Вас ремонтов несколько.

3. Имею ли я право на возврат денежных средств за ноутбук?

Екатерина

В настоящее время к сожалению такого права у Вас нет. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Скажите если муж погиб в 25 году, дом куплен в сельском поселении на материнский капитал 2018 г можно ли подать на выплату ремонта дома если муж там только прописан?
Здравствуйте. Скажите если муж погиб в 25 году , дом куплен в сельском поселении на материнский капитал 2018 г можно ли подать на выплату ремонта дома если муж там только прописан ?
, вопрос №4865405, Олеся, г. Ангарск
Трудовое право
Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
, вопрос №4865231, Екатерина, г. Москва
ЖКХ
Мой вопрос: в течение какого времени должны провести опломбировку и можно ли требовать перерасчёт, так как показания не менялись в течение десяти месяцев, т.е
Здравствуйте, мой счётчик не прошел плановую поверку, которая должна была быть шестого августа 2025 года. Так как в квартире никто не проживает, с марта месяца 2025 года показания счётчика не менялись. Мне начислялась оплата за пользование услугой водоснабжения по нормативу и затем по повышенному тарифу. 27 января 2026 года счётчика прошел поверку с теми же показаниями, но отсутствием пломбы. Я подала заявление в ЖКХ об опломбировке 29 января 2026 года, мне обещали опломбировать счётчик в течение трёх недель, но так и не оказали услугу, так не была согласована дата, и мои просьбы были проигнорированы, ссылаясь на большое количество заявок. Мой вопрос: в течение какого времени должны провести опломбировку и можно ли требовать перерасчёт, так как показания не менялись в течение десяти месяцев, т.е. и до поверки. Счётчик все это время был исправен.
, вопрос №4864727, Ирина, п. Тульский
Дата обновления страницы 10.12.2017