8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильней поступить на почте, если вынуждена отказаться от посылки?

Доброй ночи! Посоветуйте пожалуйста как правильней поступить.

10 дней назад сделала заказ в парфюмерном интернет сайте окончательная сумма с доставкой =5500 из Москвы в Симферополь. СЕгодня посылка прибыла в нужный пункт назн. Но мне в списке заказа вписали 2 туал.воды которые я не просила,(это я заметила в 4 день пути посылки)- я решила что они по ошибке напутали. Я писала им несколько писем, пока мне не перезвонили,но нервная девушка все сваливала на мою невнимательность, не захотела пойти на компромисс, я предлагала переделать мне посылку, но она сказала; "-Не хотите не забирайте". Я очень не хочу переплачивать за 2 одинаковых аромата, они мне даже не нравятся,и я е могла их заказать.

Мне на почте нужно добросовестно написать отказ? имеют ли они право заставить меня платить расходы по пересылке?

Заранее Благодарю!

Показать полностью
, Мила, г. Краснодар
Ирина Романова
Ирина Романова
Юрист, г. Салехард

Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:
1. Покупатель может на почте в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п.44 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены Приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 года №234. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу. 

2. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (месяц) товар отправят обратно.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Скажите пожалуйста правильная ли это статья, и что им грозит в данном случае.?
Здравствуйте мой сын гражданин Таджикистана. Его с другом гражданином Рф обвиняют в соучастии в мощеничестве. Они сопровождали курьера который вёз деньги. Скажите пожалуйста правильная ли это статья, и что им грозит в данном случае.?
, вопрос №4867739, Мухабат, г. Москва
Недвижимость
Как узнать куда ушла оплата, как ее вернуть или перевести на правильный лицевой счет
здравствуйте. При оплате за отопление и подогрев воды в лицевом счете допущена ошибка 2211111066, а нужно 221111066, т е лишняя единичка. как узнать куда ушла оплата, как ее вернуть или перевести на правильный лицевой счет. спасибо (оплата проводилась в течение 8 месяцев)
, вопрос №4867730, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Спустя 4 дня я решила отказаться от их услуг, но в клинике мне сказали, что я должна заплатить 108 тысяч рублей
Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. Делала в прошлом году в клинике протезы на обе челюсти. В итоге сейчас имею что протез внизу натирает, так как не был удален один зуб (врач не увидел видимо...), клиника сказала, что они мне его заменят бесплатно. На верхней челюсти все сложнее: меня постоянно тошнит и врач предложил мне только установку имплантов. За те услуги я отдала 280000 тысяч рублей и по сути не получила ничего. 11 февраля этого года в процессе консультации у них в клинике, мне было сказано, что я в итоге буду без верхних зубов, так как их все надо удалять и имплантирование это самый лучший вариант. Денег у меня сейчас не было и было предложено воспользоваться услугой кредитования. Банк мне одобрил кредит в этот же день. И в тот же день они провели процедуру сканирования челюстей для изготовления протезов (вроде так...). Спустя 4 дня я решила отказаться от их услуг, но в клинике мне сказали, что я должна заплатить 108 тысяч рублей, так как это стоимость сканирования и аванс 30% за импланты (их стоимость 265000 рублей). Они их оплатили, но не все, а только аванс, но вернуть их (импланты) они не смогут и даже если я откажусь от услуг, они якобы будут просто лежать у них в клинике. Прошу дать разьяснения так ли это и могу ли расторгнуть договор с наименьшей для себя потерей.
, вопрос №4867098, Ирина Ахметшина Ахметшина, г. Тольятти
Предпринимательское право
Как поступить в данной ситуации?
Добрый день! Вопрос следующий. Фотограф; с 1996 г. проживаю в Мурманской области. В 2017 г. зарегистрировала ИП (УСН) , существующее до настоящего времени. Все страховые отчисления регулярно оплачиваются. Вопрос возник при подаче документов в Пенсионный фонд: засчитывать в северный стаж время с момента регистрации ИП отказались, т.к. нет документального подтверждения в виде Договоров на выполнение работ, документов, подтверждающих аренду и т.д. Специфика работы такова, что не занимаюсь заказной фотосъемкой , мои фотографии - природа Крайнего севера, некоторые из которых были переданы заинтересованным лицам для дальнейшего использования. Но по факту доказательств, работа осуществлялась в районах Крайнего Севера, кроме имеющихся за весь период регистрации ИП, фото, не имею. Как поступить в данной ситуации?
, вопрос №4866584, Любовь, г. Москва
Таможенное право
Мне отправили доллары из за границы курьерской службой, но эту посылку орестовали на таможне, и теперь они требуют что бы я заплатила штрафф или я буду диверсант
Мне отправили доллары из за границы курьерской службой,но эту посылку орестовали на таможне,и теперь они требуют что бы я заплатила штрафф или я буду диверсант
, вопрос №4866519, Елена, г. Тюмень
Дата обновления страницы 07.12.2017