Что делать, если есть обман в интернет магазине?
Здравствуйте, заказала в интернет магазине boots-shop.ru детский спортивный костюм и мужские кроссовки. Со мной связадась менеджер. Подтвердили заказ. Отправили наложным платежом. После получения посылки была крайне удивлена, вместо мужских кроссовок женские, при том 36 р. И вместо костюма для мальчика женский, не понятного качества и размера. Я обратилась в контактный центр для оформления возврата. Сначала меня переключали с одного специалиста на другого, теперь совсем звонки сбрасываются. Как поступить в данной ситуации?