Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как нам определить количество дней простоя ПМ-машины?

Добрый день! моя посудомоечная машина сломалась на гарантии, сервис приехал,забрал ее в ремонт. Помогите разобраться с количеством дней простоя...

дата начала: день обращения в сервис (это понятно)

дата окончания: после завершения ремонта сервис выслал мне смс-уведомление о том, что можно забрать машину, но я забрала машину только через несколько дней.

Так вот вопрос- эти несколько дней считаются простоем?

Уточнение от клиента

Подскажите еще, пожалуйста,

гарантия на пм-машину 1 год, в течении этого года машина была в ремонте 2 раза ( в сумме 53 дня), есть ли у меня право обменять машину на новую? спасибо

06 декабря 2017, 08:15

06 декабря 2017, 06:01, Наталья, г. Волгоград

Гарант Сервис

Денис Кузнецов

Юрист, г. Самара

Наталья, здравствуйте.

Необходимо считать дни которые машина не работала по причине ремонта, поскольку сервис не может повлиять на то когда вы заберете машину из ремонта. Раз не может на это повлиять то не может и отвечать за это как за простой по своей вине.

И напротив если сервис был обязан самостоятельно забрать машину у вас из дома, а забрал машину не сразу, то дни которые вы ждали с момента обращения можно включить.

06 декабря 2017, 06:08

Виталий Коробейников

Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, Наталья.

Помогите определить количество дней простоя ПМ-машины
Наталья

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

06 декабря 2017, 06:09

Наталья

Клиент, г. Волгоград

Подскажите еще, пожалуйста,

06 декабря 2017, 08:13

Похожие вопросы

700 ₽

Земельное право

При этом Верховный суд постановил, что независимо от количества МКД на участке собственники имеют право на общую долевую собственность

Добрый день. Думаю о покупке таунхауса от застройщика. Он находится на земельном участке, который не имеет правообладателя. На одном участке расположено несколько многоквартирных домов. Из того, что я вычитала, Росреестр настаивает, что при первой передаче собственности право на общую долевую собственность на участок не переходит, так как на участке стоит больше одного МКД. При этом Верховный суд постановил, что независимо от количества МКД на участке собственники имеют право на общую долевую собственность. Какие есть риски при покупке и что потребуется сделать, чтобы ЗУ тоже перешел в общую собственность

Вчера в 14:54, вопрос №4095714, Софья, г. Ульяновск

4 ответа

389 ₽

Все

обрый день Ситуация следующаяу меня есть доля в московской

обрый день. Ситуация следующая:у меня есть доля в московской квартире, 1/6. Мне очень мешает эта доля-я не могу там жить из-за количества людей-проживают 7, и не могу ее продать, птм что там живут мои родители и мне жалко подселять к ним чужого человека. Плюс мужу из-за этой доли не дают служебную кв от работы. Обе сестры(обладатели долей) покупать долю со скандалом отказались. Конечно, зачем, если они знают, что жить я там не буду. На родителей переписывать тоже не вариант, они, скорее всего, отпишут мою долю сестрам просто так.Что делать?

Вчера в 13:31, вопрос №4095597, Елена, г. Москва

4 ответа

Семейное право

Официальный развод состоялся месяц назад, на суде не было определено место жительство ребенка, алименты

Добрый день! Официальный развод состоялся месяц назад, на суде не было определено место жительство ребенка, алименты, порядок общения, пенсию по инвалидности получает супруг, с которым ребенок не проживает, но перечисляет ее на занятия, мотивируя, что будет потрачена не на ребенка, насколько это правомерно

Вчера в 13:04, вопрос №4095543, Александра, г. Якутск

1 ответ

Гражданское право

У меня сложилась не простая ситуация при взаимодействии с ФССП, а именно, я оплатил все долги, но сотрудники

Добрый день. У меня сложилась не простая ситуация при взаимодействии с ФССП, а именно, я оплатил все долги, но сотрудники ФССП крайне долго списывали долги, а самое критичное то, что спустя 3 месяца, после оплаты, после отмены задолженностей на сайте ФССП (что тоже далось с трудом), до сих пор в Сбербанке у меня не сняты ограничения со счетов. После многократного обращения к сотрудникам ФССП, и заверений с их стороны что всё окей, ничего не меняется. Хочу подать в суд на компенсацию морального вреда, так как уже устал многократно с ними воевать, и не добиваться результата.

22 апреля, 11:53, вопрос №4093977, Иван, г. Москва

1 ответ

Предпринимательское право

Если я, владелец ИП онлайн магазина, захочу сотрудничать с другой компанией и совру про своё количество потребителей компании, с которой собираюсь сотрудничать, это будет незаконным?

Если я ,владелец ИП онлайн магазина, захочу сотрудничать с другой компанией и совру про своё количество потребителей компании, с которой собираюсь сотрудничать, это будет незаконным?

20 апреля, 16:56, вопрос №4092217, Анастасия, г. Москва

1 ответ