8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Притензия по товару который содержит признаки контрафактности

Здравствуйте, 5 декабря по почте пришла претензия о покупке игрушек на которые у нас нет лицензии, в претензии указано что при покупке велась видео съёмка, имеется товарный чек, покупку совершали 23 сентября 2017г, но мы об этом узнали только 5 декабря. В претензии указан номер телефона по которому можно позвонить для досудебного разрешения вопроса, я позвонила и мне ответили что на почту пришлют договор и реквизиты для оплаты, и разрешение этого вопроса будет стоить мне 25000 руб. Скажите пожалуйста что я могу сделать в этой ситуации?

  • 51
    .jpg
  • 52
    .jpg
  • 53
    .jpg
  • 54
    .jpg
  • 55
    .jpg
  • Соглашение (ИП Зыкова Т.А.)_Е1_Маски
    .docx
, Татьяна, г. Нижний Тагил
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

5 декабря по почте пришла претензия о покупке игрушек на которые у нас нет лицензии,

Татьяна

Здравствуйте

на продажу товаров такого рода лицензия не нужна в принципе

по ст 12 закона о лицензировании эта деятельность не лицензируется

Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ
(ред. от 30.12.2015)
«О лицензировании отдельных видов деятельности»

Вы товар где купили? законно это было? документы какие то есть об этом? договор, акты передачи, документы о качестве

это крайне важно — так как если товар был куплен и ввезен законно- исключительное право на товарный знак тут исчерпывается

гк

Статья 1487. Исчерпание исключительного права на товарный знак

Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.

в рекламе и на вывесках- вы товарный знак не использовали- это хорошо

на почту пришлют договор и реквизиты для оплаты,

Татьяна

проблема будет если именно товар контрафактный- то есть на него у вас документов вообще нет ни о качестве, ни о том где он произведен и т.д. — и вот тогда они будут правы и лучше с ними договариваться

ет стоить мне 25000 руб.

Татьяна

сумма в случае если они правы довольно разумная

ст 1515 гк они вам назвали- там через суд компенсация может быть больше + суд расходы

Статья 1515. Ответственность за незаконное использование товарного знака

1. Товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно размещены товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение, являются контрафактными.
2. Правообладатель вправе требовать изъятия из оборота и уничтожения за счет нарушителя контрафактных товаров, этикеток, упаковок товаров, на которых размещены незаконно используемый товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение. В тех случаях, когда введение таких товаров в оборот необходимо в общественных интересах, правообладатель вправе требовать удаления за счет нарушителя с контрафактных товаров, этикеток, упаковок товаров незаконно используемого товарного знака или сходного с ним до степени смешения обозначения.
3. Лицо, нарушившее исключительное право на товарный знак при выполнении работ или оказании услуг, обязано удалить товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение с материалов, которыми сопровождается выполнение таких работ или оказание услуг, в том числе с документации, рекламы, вывесок.
4. Правообладатель вправе требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации:
1) в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;
2) в двукратном размере стоимости товаров, на которых незаконно размещен товарный знак, или в двукратном размере стоимости права использования товарного знака, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование товарного знака.
5. Лицо, производящее предупредительную маркировку по отношению к не зарегистрированному в Российской Федерации товарному знаку, несет ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

ну и ответственность по ст. 14.10 коап не исключена- там штраф если они подадут жалобу

1
0
1
0

документы у оптовика я не брала так как впервые с этим сталкиваюсь, но я могу уточнить могут ли они предоставить мне какие либо документы.

Татьяна

с этого надо начинать

если документы вам предоставят -тогда так можно письменно на претензию и ответить- что покупали там то- сами не производили.

но делать это надо как можно скорее.

0
0
0
0

скажите истец находится в челябинске а мы в нижнем тагиле, мне не предоставили не чека не видео, может они вообще не делали ни какую закупку?

Татьяна

а вот чек попросите — что покупка была — они все таки в соглашении пишут что 300 р вы им должны компенсировать за эту покупку — пока будете запрашивать документы у оптовика- как раз вступите с ними в переписку вот об этом

заодно и время выиграете

0
0
0
0
Александр Лупу
Александр Лупу
Юрист, г. Москва
Эксперт

Татьяна, здравствуйте, в принципе, претензия составлена грамотно, и ясно что готовили ее профессионально, однако, если Вы согласитесь с условиями предложенного соглашения то Вы признаете свою вину, и возможность оспорить это будет минимальной, при этом, да действительно нарушение прав на несколько товарных знаков (ТЗ) является одним нарушением исключительного права, в том случае, если: ТЗ фактически представляют группу (серию) одного правообладателя, зависимых друг от друга: связанных одним доминирующим словесным или изобразительным элементом; имеющим фонетическое и семантическое сходство; имеющими несущественные графические отличия, не изменяющие сущность ТЗ (Судебные акты по делам № А71-3897/2013, А14-7679/2013, А46-116/2014, А43-23328/2013, постановление Президиума ВАС РФ от 27 ноября 2012 г. № 9414/12; постановление Суда по интеллектуальным правам от 5 августа 2014 г. № С01-525/2014 по делу № А50-16204/2013)., но, в свою очередь, правообладатель должен доказать в Ваших действиях умысел, на реализацию контрафакта, и что Вы знали о правах третьих лиц и что Вы их нарушаете, поэтому я советую Вам либо обратиться к юристу, либо самой подготовить ответ на претензию, в том смысле, что простите не знали о наличии заявленных Вами прав, товар закупался там-там то, и считаем виновными в нарушении указанных исключительных прав данных лиц, учитывая поступившую претензию, обязуемся далее не допускать нарушения прав указанных Вами правообладателей, спасибо что указали на данный факт. если у вас остались вопросы пишите — с радостью на них отвечу. 

1
0
1
0

Дополню свой ответ, что как написал коллега, крайне важно где и как Вы закупали данный товар и как он был у вас оприходован, это решает все 

1
0
1
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Нижний Тагил

на товаре нет ни каких товарных знаков, написано что он произведен в китае, документы у оптовика я не брала так как впервые с этим сталкиваюсь, но я могу уточнить могут ли они предоставить мне какие либо документы.

Александр Москвитин
Александр Москвитин
Юрист, г. Москва

Добрый вечер, если у вас нет права на распространение товарного знака и действительно нет документов на товар (товар контрафактный), то лучше договориться с правообладателем, доверенность они представили от имени правообладателя, действующая, поэтому если такой товар есть лучше его убрать с продажи и выплатить компенсацию. заключив соглашение о досудебном урегулировании, иначе в судебном порядке придется нести ещё большие расходы, в том числе и по экспертизе товара, расходов на представителя что будет дороже.

и также ответственность в рамках контролирующих органов и проверок также возможна по их жалобе

КоАП РФ Статья 14.10. Незаконное использование средств индивидуализации товаров (работ, услуг)

1. Незаконное использование чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей с конфискацией предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара, а также материалов и оборудования, используемых для их производства, и иных орудий совершения административного правонарушения; на должностных лиц — от десяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей с конфискацией предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара, а также материалов и оборудования, используемых для их производства, и иных орудий совершения административного правонарушения; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до двухсот тысяч рублей с конфискацией предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара, а также материалов и оборудования, используемых для их производства, и иных орудий совершения административного правонарушения.

с Уважением, юрист Москвитин А.И.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не
Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не продавал, оно выяснилось через 15 дней. В начале было все хорошо, он написал что получил товар, и через 15 дней мне пишет "вы мне продали товар с дефектом, верните мне деньги или я обращусь в органы". Данный товар продавал: 1) не неся ответственности (без гарантии) 2) продавал через юлу 3) я несовершеннолетний Так он прав или не прав?
, вопрос №4098276, Егор, г. Якутск
Защита прав потребителей
Можно ли возместить разницу в стоимости товара?
Добрый день! Сделала вчера заказ коляски с очень Хорошей скидкой. Утром обнаружил то, что маркетплейсе, на котором я заказывала данную товар, отменил доставку без причины. Обращение в В техподдержку. сказали то, что закажите данный товар заново, но данный товар уже стоит гораздо дороже. Можно ли возместить разницу в стоимости товара?
, вопрос №4097825, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я купила микроволновую печь (29.03.2024г.) Гарантийный срок службы 12 месяцев(1 год). Сейчас у МП не работают сенсорные кнопки, точнее она не греет. Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и только в случае, если товар ремонту не подлежит , то замене товара или возврат денег.А я не хочу ремонтировать ее, я хочу возврат денег. Подскажите, пожалуйста, по какому закону (более точно- статью) я могу решить этот вопрос и как? РК г. Семей
, вопрос №4097739, Елена, г. Москва
1000 ₽
Интеллектуальная собственность
Уже несколько раз покупатели ИП Иванова обращались в ООО "Ромашка" с претензиями к товарам, приобретенным у ИП Иванова
ООО Ромашка является правообладателем товарных знаков "Ромашка" №1 и №2 с разными классами МКТУ (назовем их классами 1 и 2 соответственно). Выпускает и продает товары под маркой "Ромашка" класса 1. Товары класса 2 не выпускает и не продает более 10 лет. ИП Иванов продает товары класса 2 под знаком "Одуванчик", принадлежащим третьему лицу, на маркетплейсах "Озон", "Вайлдберриз" и др. При этом ИП Иванов использует наименование "Ромашка" как наименование магазина на маркетплейсе. Покупатель на маркетплейсе в карточке товара видит: продавец - Ромашка, при желании может войти в профиль продавца, и там обнаружить, что это на самом деле ИП Иванов. Уже несколько раз покупатели ИП Иванова обращались в ООО "Ромашка" с претензиями к товарам, приобретенным у ИП Иванова. ООО "Ромашка полагает", что действия ИП Иванова нарушают его права на товарный знак. Порекомендуйте действия для прекращения нарушения, что нужно предусмотреть.
, вопрос №4097127, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 05.12.2017