Что делать,если мне доставили не тот товар?
Здравствуйте!
Я заказал кроссовки Адидас Порше белого цвета 42 размера,мне прислали Рибок черного цвета и на размер меньше
, Алик, г. Грозный
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Алик!
Вы можете защитить свои права при помощи закона «О защите прав потребителей».
В частности у Вас есть право ст. 18 данного закона. А именно:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Либо вы можете отказаться от договора с возвратом цены.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что будет если не все чеки предоставлены в опеку?
что будет если не все чеки предоставлены в опеку ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда приехала домой, в тихой обстановке, посмотрела договор по подробнее, и поняла что переплата по не нему очень большая и я не потяну такую сумму
Здравствуйте. Сегодня посетила центр косметологии по флаеру которые раздавали на улице, на бесплатную консультацию и процедуру на выбор. В процессе разговора с врачом был составлен план ухала за кожей, и посчитали итоговую стоимость. Цена оказалась для меня велика, и мне красиво расписали что можно цену снизить и оформить кредит, всё оказалось так быстро, что в итоге из центра я вышла с кредитным договором на руках. Хотя я не хотела не каких платных услуг и уж тем более кредита. Когда приехала домой, в тихой обстановке, посмотрела договор по подробнее, и поняла что переплата по не нему очень большая и я не потяну такую сумму. Позвонила в клинику спросила могу ли я расторгнуть договор, мне сказали что можно. Помогите пожалуйста правильно составить заявление, что мне требовать от клиники, и с какими документами идти в банк?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как доказать отсутствие расхода воды при неопломбированном счетчике?
Здравствуйте. Купили квартиру 3 года назад, поставили новый счетчик и не опломбировали. В квартире ни кто не жил и набежало 8 кубов. Водоканал начислил 36.000 рублей за весь срок с пеней в 8.000 рублей. Как доказать,что водой мы не пользовались?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте у меня сумма долга 2 миллиона а и имущества на 50 миллионов, истец подал на меня в арбитражный суд, о признании меня банкротом, что мне сделать что бы меня не признали банкротом?
Здравствуйте у меня сумма долга 2 миллиона а и имущества на 50 миллионов,истец подал на меня в арбитражный суд,о признании меня банкротом,что мне сделать что бы меня не признали банкротом???
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день!
Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал.
При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС.
Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже.
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.