Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

128 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
128 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Мтс банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Дело в том, что у меня была карточка мтс банка. 15 мая я погасила всю задолженность и написала заявление на-закрытие карты и счета. Мне назвали сумму задолженности плюс проценты, я погасила, а также мне сказали что счет закроется через 45 дней. После погашения я неоднократно прозванивавала и уточняла все ли в порядке. В середине июля мне приходит смс, что нужно оплатить проценты. Я прозвонила несколько раз в банк, где меня успокоили, что смсрассылка автоматическая, деньги на счету есть они и спишутся. Прозваниваю я в начале июля, чтобы узнать о закрытии счета, а мне говорят, что у них произошел технический сбой и мне-начислился штраф 500 руб за неэоплаченные проценты (хотя на счету суммы достаточно!!!,) 13 июля я составила претензию с оператором а 15 на сайте. До сих пор никаких сдвигов нет. Плюс к этому мне еще названивают коллекторы!!!!! Помогите, пожалуйста сил нет!

21 Августа 2013, 15:59, вопрос №181898 Саглара Шургучиева, г. Волгоград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 643 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Брайцев Денис Евгеньевич

    Сходите в Банк, получите с него справку об отсутствии задолженности. Все пояснения Банка берите в письменном виде. Напишите письменное требование о закрытии счета и прекращении Договора.

    Удачи.

    21 Августа 2013, 16:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats