8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен принтера на более дорогой той же марки

Здравствуйте. Купили принтер Epson, дома начали печатать фото 10*15 и на них оставались вдавленные точки от роликов. Отдали в магазин на проверку в сервисном центре, сказали нужно печатать ТОЛЬКО на фирменной бумаге Epson (плотность бумаги использовали 180 г/см), хотя в характеристиках принтера до 255 г/см. При этом ни продавец, ни в инструкции, ни в официальном руководстве по эксплуатации нет информации что использовать ТОЛЬКО фирменную бумагу. Как обменять принтер на другой? Можно ли ссылаться на ст. 10, 12 закона ЗПП.?

, никита, г. Омск
Элина Добрынина
Элина Добрынина
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Ваше законное право подать претензию продавцу и попросить обменять на другу марку, на аналогичный товар или вернуть деньги за товар (ст. 18 ЗоЗПП РФ), главным основанием будет являться то, что характеристики не совпадают с действительности работы принтера.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
Так как у нас две организации в помещении-уведомление о приеме по ошибке подали не от той
Здравствуйте! Приняли на работу гражданина таджикистана. Так как у нас две организации в помещении-уведомление о приеме по ошибке подали не от той организации.сотрудник спустя три месяца поменял паспорт в связи с окончанием срока действия,сделал въезд выезд и оформил новый патент. Когда он собрался нести документы в фмс-мы и обнаружили то что уведомление подано от другой компании.подали сразу же уведомление о расторжении договора с этим ооо ,а через два дня подали уведомление о приеме в нужную фирму. Сотрудник ходил в УФМС и у него спросили старый трудовой договор и сказали что его нет в базе -он к сожалению показал договор с той организацией от которой уведомление не было подано.отправили за уведомлением. Как лучше поступить?
, вопрос №4112250, Алиса, г. Москва
Исполнительное производство
При переводе средств с карты халва(совкомбанк) на кредитный договор деньги заблокированы именно в той сумме как ежемесячный платеж, объяснение от сотрудника банка-арест счета приставом, что делать?
при переводе средств с карты халва(совкомбанк) на кредитный договор деньги заблокированы именно в той сумме как ежемесячный платеж, объяснение от сотрудника банка-арест счета приставом, что делать?
, вопрос №4112059, Роман, г. Москва
Недвижимость
Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в
Здравствуйте. У меня жилищный вопрос. В двух смежных квартирах (двушка и однушка) было прописано 5 человек (3 взрослых, 2 ребенка: бабушка, мама+внучка1, внучка2+правнук). У квартир один лицевой счет. В этом году их приватизировали. У каждого по одной пятой в каждой квартире собственность. И каждый прописан в обоих квартирах! Есть желание продать одну квартиру (однушку) . Как это сделать проще всего? Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в однушке останутся только взрослые части (бабушка одна часть + мама две части + внучка2 две части), а в двушке (бабушка одна часть+ внучка1 две части+ правнук две части) ? И когда в однушке будут только совершеннолетние наверно продать ее будет легко. Проконсультируйте, пожалуйста. Спасибо.
, вопрос №4111093, Екатерина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Или например открыть свой бизнес в сфере деятельности схожей с той в которой я подписываю этот документ?
Уточните пожалуйста каким образом этот договор ограничивает меня в правах моей деятельности на ближайшие два года? Могу ли я уйти с этой работы в течении последующих двух лет и заниматься этой же деятельностью уже в другой фирме? Или например открыть свой бизнес в сфере деятельности схожей с той в которой я подписываю этот документ?
, вопрос №4110868, Мария ., г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 16.11.2017