Как забрать телефон из ремонтной мастерской, если цену услуги повысили?
Здравствуйте, у меня сломался сотовый телефон. Я его отдавал в разные мастерские-безуспешно, неисправность была выявлена, но отремонтировать не было у них возможности. Сейчас я обратился в ООО 'ПРОФИ-Т', что на ст.м. Спортивная (С.Петербург). Когда я звонил в мастерскую я назвал марку телефона и неисправность, так как уже знал причину поломки. Мне тут же назвали точную цену ремонта. Однако после того как я отдал в мастерскую цена выросла на 50%. Мне отказались вернуть телефон на том основании что они провели ДИАГНОСТИКУ (что мне не нужно было делать) и я должен им заплатить за ДИАГНОСТИКУ 490 РУБЛЕЙ. Они утверждают что было сказано о примерной цене ремонта, но я точно помню что называлась конкретная сумма на мою поломку (ещё раз повторюсь ДИАГНОСТИКА мне была не нужна). Что можно предпринять в моём случае.
С уважением
