Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать, если навязали кредит на планшет?
Здравствуйте! Ситуация наша такова, сегодня с отцом ездили покупать ему телефон. Оформили рассрочку, всё как положено. Телефон приобрели. И дальше понеслось... Пока я рассматривала исправность телефона, его отвел в сторону другой консультант и оформил кредит еще и на планшет! Хотя его нам было не надо вовсе!!! Ну отец все документы подписал, думая что это всё связано с телефоном. После ему вручили еще планшет и отправили во свояси. Планшет не из дешевых. Как нам быть? Где искать правду. HELP
В такой ситуации нужно срочно писать претензию на возврат навязанного отцу товара и отказ от кредита.
Скорее всего, придется решать спор судебным путем. Такой иск основывается на Законе о защите прав потребителей
ст. 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.