8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть при хамском поведении медицинского сотрудника?

Добрый вечер! "06» ноября 2017г. на мой телефон был звонок от работника ООО «Медицинский Центр Таора Медикал» с информацией о дате и времени проведения Магнитно-резонансой терапии. Так как по телефону мне не был сказан адрес проведения МРТ, то в день процедуры, «07» ноября 2017г. я поехал по адресу: Можайское шоссе,д. 55 (где ранее я уже делал МРТ). В 14-40 мне позвонили и спросили приеду ли я на процедуру, хотя назначено было на 14-15. Я сказал, что задерживаюсь и попросил перезаписать на другую дату и вместо ответа повесили трубку. В последствии я не раз звонил, чтобы перезаписаться, но трубку не брали.

Прошу Вас принять меры в денежном эквиваленте к сотруднику, отвечающему за оповещение пациентов и переписать меня на другую дату.

Правильно ли я составил жалобу? Спасибо

Показать полностью
, Андрей, г. Одинцово
Денис Кузнецов
Денис Кузнецов
Юрист, г. Самара

Жалоба руководству составляется в свободной форме Так что в принципе все верно, лучше указать не меры в денежной форме а «дисциплинарное взыскание» потому что за то что вы описали можно лишить премии и все. а для этого нужно взыскание. Неодходимо также указать свои фамилию имя и отчество и адрес, когда и по какому поводу обращались. Если вам извесна фамилия сотрудника который вам нахамил — укажите ее. жалобу пишите на имя глав врача и начните со слов Уважаемый Иван, Иванович, 

0
0
0
0
Татьяна Чадранцева
Татьяна Чадранцева
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте Андрей! В соответствии с действующим трудовым законодательством РФ (ст. 192 ТК РФ) за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:

1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям.

А вот такие виды материального взыскания как штрафы, лишение премии или части заработной платы и т.д. являются незаконными, так как не предусмотрены законодательством, хотя и применяются работодателями регулярно. В жалобе на действия работника должно быть указано кому она направляется, от кого, адреса, обстоятельства случившегося, требование о принятии мер к работнику, ненадлежащим образом исполняющему свои должностные обязанности, дату. Здоровья вам!. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало?
Добрый день. Подскажите мне, пожалуйста, как быть в моей ситуации. Куда я могу обратиться с данной проблемой: в прокуратуру или в трудовую инспекцию? Сразу скажу, что я звонила в трудовую инспекцию за консультацией, но создалось полное впечатление, что консультант совершенно не на моей стороне, а на стороне работодателя. Расскажу все по порядку. Я устроилась на работу в прошлом году, скоро будет год, как я там работаю. При трудоустройстве работодателю я сообщила, что у меня маленький ребенок, который часто болеет, и что на больничные листы я выхожу с ним сама, так как у меня все работают и сидеть некому. До недавнего времени все было спокойно, никто ничего не говорил. Из-за больничных я, конечно, переживала и даже, когда выпал больничный в очередной раз (в прошлом году), меня попросили выйти в те дни, в которые я могу оставить ребенка с кем-то из родственников, я согласилась, понимая, что мне эти дни не оплатят. В этом году постепенно началась травля, стали придумывать несуществующие «косяки», стали обвинять в чем-то, переписку с одним из сотрудников с почты я распечатала и себе сохранила. Также моя коллега стала мне высказывать о моих больничных, конечно же, забыв о том, что я выходила работать бесплатно. Переписку сохранила эту. Позже я узнала, что беременна. Стала отпрашиваться, соответственно к врачам, после чего предоставила справку работодателю о своем положении. Она спокойно приняла, дальше меня отпускали по врачам как обычно. На сколько я знаю, они обязаны в любом случае меня отпускать. Дальше мне одна из сотрудниц (не мой руководитель) пишет о том, что я должна отработать то, что пропускала, хотя это не законно. Тут же в ответ я пишу о том, собираются ли они мне оплатить то, что ранее я работала на больничном. Естественно, я понимаю, что мне никто ничего не оплатит, так как я, можно сказать, по своему желанию выходила на работу. Переписку эту скрином сохранила. Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало? Далее буквально на днях, я вышла с ребенком на больничный. Моя коллега мне пишет: смогу ли я выйти за нее в один из дней, в который у нее взят отгул. Я написала, что выйти не смогу, мне не с кем оставить ребенка. Переписку опять же сохранила. В тот же день, позже, мне звонит мой руководитель и начинает разговаривать со мной на повышенном тоне, спрашивая о том, в какой поликлинике у меня открыт больничный, что они все будут проверять (я работаю в мед. организации, если это важно), будут узнавать информацию и будут проверять все мои больничные. Хорошо, пускай проверяют, я никого ни в чем не обманывала. Я, конечно, жалею, что не записала наш с ней телефонный разговор. Дальше она стала угрожать мне, что будут на меня подавать в суд за что-то, предоставят какие-то акты, в общем, до смешного, как я понимаю, пытаются меня просто запугать. Также намекала мне на увольнение, чтобы я ушла, но напрямую этого не говорила, только намеки. Я-то понимаю, что мешаю им и от меня хотят просто избавиться, но увольняться не хочу и не собираюсь, так как мне необходимо дождаться декрета. Также она стала наговаривать на меня, что я ухожу раньше с работы, что неправда, естественно, и что они будут следить за мной. Те дни, в которые я отпрашиваюсь, она попросила ходить к врачам в свободное от работы время, но это нереально, ведь мой врач принимает в первую смену, на что она мне сказала, писать за свой счет полностью эти дни, но ведь это не законно? В общем в результате разговора она меня, беременную, довела до истерики, до слез и стресса. Я не знаю, как мне поступить сейчас. И такой еще вопрос: могу ли я не отвечать на ее звонки, а, если она позвонит мне в очередной раз, написать в мессенджере, попросить, чтобы она писала мне, так как я не хочу лишний раз нервничать? Также я хочу еще добавить, что я выполняю дополнительно не свою работу. Одного сотрудника сократили, ее обязанности перекинули на меня, то есть мне, соответственно, никто ничего не доплачивает, вот как тут быть?
, вопрос №4848863, Анастасия, г. Москва
Все
Я хочу вступить в партию Единая Россия у меня среднее медицинское
Я хочу вступить в партию «Единая Россия» у меня среднее медицинское образование, я участник сво, ветеран боевых действий! Возьмут ли меня в партию, что нужно вообще для этого, с чего начать лучше, чтобы туда попасть?
, вопрос №4848674, Сергей, г. Красноярск
Права детей
Здравствуйте, подскажите пожалуйста учителя и школа решили перевести моего ребёнка на индивидуальную форму обучения (из-за поведения, как они говорят) согласия на это мы не даём, правомерно ли это
Здравствуйте, подскажите пожалуйста учителя и школа решили перевести моего ребёнка на индивидуальную форму обучения (из-за поведения, как они говорят) согласия на это мы не даём, правомерно ли это
, вопрос №4848460, Светлана, г. Владимир
Медицинское право
Прошу помощи в вопросе обеспечения лекарствами медицинского блока школы - интерната (учащиеся в интернате проживают постоянно)
Здравствуйте! Прошу помощи в вопросе обеспечения лекарствами медицинского блока школы - интерната (учащиеся в интернате проживают постоянно). Данный вопрос не нашла в приказах 822-н и 213-н.
, вопрос №4848304, Светлана, г. Москва
Медицинское право
Мы являемся медицинской компанией Клиникой, оказываем медицинские услуги физическим лицам, без НДС (пп. 2 п. 2 ст. 149 НК РФ от обложения НДС освобождены)
Добрый день. Мы являемся медицинской компанией Клиникой, оказываем медицинские услуги физическим лицам, без НДС (пп. 2 п. 2 ст. 149 НК РФ от обложения НДС освобождены). По мимо приемов врачей у нас есть сестринская деятельность - делаем забор анализов (кровь, мазок, ....), которые увозим в лабораторию для исследований. У нас нет своей лаборатории, нет лицензии на лабораторку. Вопрос: Должны ли мы платить НДС и по какой ставке 10% или 22% при выставлении счета пациентам за анализы?
, вопрос №4848210, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 08.11.2017